Users Guide

Tabulka 6. Oznámení na hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows (pokračování)
Když se zobrazí oznámení Akce
Během ručně spuštěné nebo naplánované kontroly jsou rozpoznány
viry nebo malware.
Kliknutím na oznámení zobrazíte podrobnosti o virech a malwaru
zjištěných během kontroly.
Blíží se konec platnosti servisního plánu počítače nebo jeho platnost
již vypršela.
Kliknutím na oznámení otevřete aplikaci SupportAssist.
V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí odkaz
na prodloužení servisního plánu.
Stav žádosti o podporu vytvořené pro váš počítač se nedávno
změnil.
POZNÁMKA: Oznámení se nezobrazuje, když je žádost
o podporu uzavřena.
Kliknutím na oznámení se otevře aplikace SupportAssist a zobrazí
se stav žádosti o podporu online.
Nástroj SupportAssist pro obnovení operačního systému vytvoří
první bod obnovení na vašem počítači.
Kliknutím na upozornění se zobrazí možnost opravy systému na
stránce Odstraňování problémů.
Jestliže má váš systém oprávnění k servisnímu plánu Dell Software
Support (DSS) a aplikace SupportAssist odhalí během kontroly
redundantní soubory, problémy se síťovým připojením nebo virus
či malware.
POZNÁMKA: Servisní plán DSS je dostupný pro počítače
XPS, Alienware, Inspiron a řady G v USA s aktivním základním
servisním plánem nebo plánem, jehož platnost skončila.
Kliknutím na oznámení otevřete uživatelské rozhraní aplikace
SupportAssist.
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Když se blíží exspirace servisního plánu k počítači nebo když už jeho platnost vypršela:
● V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí oznámení.
● V závislosti na verzi nainstalovaného operačního systému se oznámení zobrazí na hlavním panelu nebo v Centru akcí systému
Windows.
● Na domovské stránce aplikace SupportAssist se zobrazí reklamní proužek.
Servisní plán můžete prodloužit nebo upgradovat prostřednictvím odkazů v oznámení nebo reklamním proužku. Informace o oznámeních
zobrazených v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist naleznete v části Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist
na straně 17. Informace o oznámeních zobrazených v hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows naleznete v části Oznámení na
hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows na straně 18.
V následující tabulce jsou uvedeny reklamní proužky zobrazené na domovské stránce:
Tabulka 7. Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist
Když se zobrazí banner Akce
Jestliže jste zakoupili službu Dell Migrate a nepřesunuli
soubory a nastavení do 90 dní:
Kliknutím na tlačítko Ano přejděte na hlavní stránku služby Dell Migrate.
Nepřihlásili jste se jako správci k počítači, na němž je
povolena služba Dell Migrate.
Aby bylo možné provést přesun souborů a nastavení, přihlaste se jako správce.
0-60 dní před vypršením platnosti servisního plánu Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela, ale ještě neuplynula
lhůta k jeho prodloužení.
Servisní plán prodloužíte online kliknutím na možnost Obnovit.
Platnost servisního plánu vypršela a už uplynula lhůta
k jeho prodloužení.
Servisní tarif prodloužíte nebo upgradujete kliknutím na možnost Kontaktovat
společnost Dell.
POZNÁMKA: Možnost prodloužení online je k dispozici pouze pro počítače v USA.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače 19