Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist Sürüm 3.8.1 Kullanıcı Kılavuzu
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanın
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem onarımına genel bakış
- Sistem sıfırlama işlemine genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek isteği oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İrtibat Kurma
DİKKAT: İşlem devam ederken iyileştirmeyi iptal ederseniz, gerçekleştirilen değişiklikler geri alınmaz.
Sonuçlar
● Kaldırılan kötü amaçlı yazılım ve virüs sayısı Virüs ve Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldır kutucuğunda, Ana sayfada ve Geçmiş
sayfasında gösterilir.
● Bilgisayarda PUP algılanırsa, Virüs ve Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldır kutucuğunda, algılanan PUP sayısı gösterilir. PUP’leri kaldırmayla
ilgili talimatlar için bkz. İstenmeyen programları kaldırma sayfa 35.
İstenmeyen programları kaldırma
Önkosullar
Bilgisayarda yönetici haklarınız olmalıdır.
Bu görev ile ilgili
Potansiyel olarak istenmeyen programlar (PUP'ler), uygulama yüklenirken sisteminize arka planda yüklenen programlardır. PUP’ler bilgisayar
performansını azaltır veya istenmeyen reklamlar gösterir.
SupportAssist, manuel olarak başlatılan veya otomatik virüs ve kötü amaçlı yazılım taramalarıyla bilgisayarınızda bulunan PUP’leri algılar.
Eğer PUP’ler algılanırsa, Virüsleri ve Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldır kutucuğu simgesi kırmızı renkte görünür ve algılanan PUP sayısı
kutucukta gösterilir. Bilgisayarınızda algılanan PUP’leri gözden geçirebilir ve kaldırabilirsiniz.
NOT:
PUP’ler otomatik tarama sırasında algılanırsa bir bildirim görüntülenir. SupportAssist tarafından gösterilen bildirim türleri hakkında
bilgi için bkz. Bildirimler sayfa 17.
Adimlar
1. SupportAssist'i açın.
2. Virüs ve Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldır kutucuğunda Görüntüle öğesine tıklayın.
PUP ayrıntı sayfası görüntülenir.
NOT:
Varsayılan olarak, tüm PUP’ler seçilidir. PUP’leri gözden geçirebilir ve sisteminizden kaldırmak istemediklerinizi
temizleyebilirsiniz.
3. İsteğe bağlı olarak, PUP ile ilgili daha fazla bilgi görüntülemek için Daha fazla ayrıntı için buraya tıklayın bağlantısına tıklayın.
4. Kaldır öğesine ve ardından Onayla öğesine tıklayın.
Seçilen PUP’ler bilgisayardan kaldırılır.
5. Tamam’a tıklayın.
Sonuçlar
Kaldırılan PUP sayısı Ana sayfada ve Geçmiş sayfasında gösterilir.
Tüm bilgisayar taramalarını ve iyileştirmelerini
çalıştırma
Bu görev ile ilgili
Donanım sorunlarını ve gerekli iyileştirmeleri tespit edip bilgisayarınızda yüklü olan sürücülere ve Dell uygulamalarına yönelik olarak sunulan
güncellemeleri bulmak için tam bir bilgisayar taraması başlatın.
Adimlar
1. Aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
● SupportAssist’i açın ve Şimdi Başlat öğesine tıklayın.
● SupportAssist’i açın,
öğesine ve ardından Tümünü çalıştır öğesine tıklayın.
En iyi durum getirme sırasında, gerçekleştirilen görevin adı kutucukların üstünde ve taramanın ilerleme durumu kutucukta görüntülenir.
Bilgisayarınızı
optimize etme 35