Users Guide

Om din serviceplan har löpt ut, visar SupportAssist inte längre meddelanden om drivrutinsuppdateringar som finns tillgängliga för
datorn. Du måste förnya din serviceplan för att få meddelanden om uppdateringar av drivrutiner.
21. Kan jag uppdatera BIOS på en BitLocker-aktiverad dator?
Dell Technologies rekommenderar att inaktivera BitLocker-krypteringen på datorn innan du uppdaterar BIOS.
22. När jag utför en genomsökning av maskinvaran visas resultaten av genomsökningen som Felkonfigurerad på sidan
Historik. Men inget meddelande visas på rutan Genomsök maskinvara. Varför?
Om SupportAssist inte kunde genomsöka en komponent under genomsökning av maskinvaran, visas statusen Felkonfigurerad.
Därför visas inget meddelande på rutan Genomsök maskinvara. SupportAssist söker igenom komponenten igen under nästa manuellt
startade eller automatiska genomsökning.
23. Var kan jag se sammanfattningen av filerna och inställningarna som har migrerats med Dell Migrate?
Om du vill visa filer och inställningar som har migrerats under den senaste sessionen går du till Dell Migrates startsida och klickar på
Visa sammanfattning. Du kan även visa sammanfattningen av alla filer och inställningar som har migrerats under de senaste 90
dagarna på sidan Historik.
24. Varför uppmanas jag av Dell Data Assistant att använda Windows-återställning när jag har Dell SupportAssist OS
Recovery installerat på min dator?
Dell Data Assistant uppmanar dig att radera datorn med hjälp av Dell Reset endast om Dell SupportAssist OS Recovery version 5.3
eller senare är installerad på datorn. Om en lägre version av Dell SupportAssist OS Recovery är installerad på datorn uppmanas du att
använda Windows-återställning.
Vanliga frågor och svar 49