Users Guide

Översikt över systemreparation
Med hjälp av systemreparationsfunktionen kan du omedelbart återställa till en tidigare tidpunkt på datorn för att lösa startproblem
eller andra prestandaproblem. Den här funktionen aktiveras automatiskt på datorer med minst 50 GB ledigt hårddiskutrymme och där
SupportAssist OS Recovery är tillgängligt. Om datorn däremot har mindre än 50 GB ledigt hårddiskutrymme kan du aktivera funktionen
manuellt i SupportAssist eller kontrollpanelsinställningarna för operativsystemet.
OBS: Om ett kritiskt maskinvaruproblem har identifierats på datorn inaktiveras systemreparationsfunktionen tills du skapar en
supportförfrågan.
Med den här funktionen kan du omedelbart återställa datorn till en tidigare tidpunkt. Att återställa datorn kan hjälpa till med att
lösa problem som orsakas av virus eller skadliga program, skadade register, skada på systemfiler, problem med korrigeringsfiler för
operativsystem eller drivrutiner.
OBS: Den här funktionen skyddar inte programfilerna helt. Program som inte är från Dell och som är installerade på datorn kan tas
bort när datorn återställs till en tidigare återställningspunkt.
Konfigurera systemreparationsinställningar
Förutsättningar
SupportAssist OS Recovery 5.1 eller senare måste vara tillgängligt på datorn.
Om denna uppgift
Genom att konfigurera systemreparationsinställningar kan du välja hur mycket hårddiskutrymme du vill tilldela för att spara säkerhetskopior
av systemreparationen.
OBS:
Om det lediga hårddiskutrymmet som finns tillgängligt på datorn är mindre än 12 GB skapas inte nya säkerhetskopior för
systemreparation.
Steg
1. Öppna SupportAssist, klicka på ikonen Inställningar och klicka sedan på Inställningar.
2. Klicka på Systemreparation.
Inställningarna för systemreparation visas.
3. Välj hur mycket hårddiskutrymme du vill tilldela för att spara ögonblicksbilder för systemreparation, till exempel 15 GB.
4. Klicka på Spara.
Reparera datorn
Om denna uppgift
Med systemreparationsfunktionen kan du diagnostisera och felsöka vanliga problem som kan uppstå innan datorn startar
operativsystemet. Funktionen kontrollerar och korrigerar partitionstabellen, startfilen och hälsan för operativsystemet Windows.
Steg
1. Öppna SupportAssist, gå till Felsökning > Återställ datorn med systemreparation och klicka sedan på Starta systemreparation.
2. Klicka på Ja, starta om.
Datorn startas om och användargränssnittet för SupportAssist OS Recovery visas.
● Om problemet har åtgärdats visas statusen Reparation slutförd. Klicka på KLAR.
● Om problemet inte kunde åtgärdas eller om reparationen misslyckades visas ett felmeddelande. Klicka på
ÅTERSTÄLLNINGSALTERNATIV för att återställa datorns operativsystem. Se Systemåterställning – översikt på sidan 22
3
Översikt över systemreparation 21