Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist för hemdatorer version 3.8.1 Bruksanvisning
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Lägsta datorkrav
- Dell SupportAssist för hemdatorer
- SupportAssists användargränssnitt
- Ändra språkinställning
- Skapa en SupportAssist-profil
- Uppdatera kontakt- och leveransinformation
- Använd en annan SupportAssist-profil
- Konfigurera internetinställningar
- Schemalägg skanningar och optimeringar
- Uppgradera SupportAssist manuellt
- Meddelanden
- Avinstallera SupportAssist
- Översikt över systemreparation
- Systemåterställning – översikt
- Dell Migrate – översikt
- Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt
- Genomsöka datorns maskinvara
- Optimera din dator
- Översikt över virtuell assistent
- Skapa supportförfrågan
- Felsökningsöversikt
- Historiköversikt
- Få support
- Vanliga frågor och svar
- SupportAssist-resurser för hemdatorer
- Kontakta Dell
● Rensa filer
● Justera prestanda
● Optimera nätverket
● Ta bort virus och skadliga program
OBS: Om du inte har administratörsbehörighet på datorn är bara Genomsök maskinvara-rutan aktiverad.
Följande figur visar vyn med rutorna på Hem-sidan:
Figur 3. Hemsida – rutvy
OBS:
Bilderna 1, 2 och 3 visas endast i illustrativt syfte. Enskilda funktioner såsom sidhuvudfärg, knappar och så vidare är annorlunda
på Alienware-datorer.
OBS: Om ett kritiskt maskinvaruproblem har identifierats på datorn inaktiveras alla rutorna för datoroptimering tills du skapar en
supportförfrågan.
När du drar musen över datormodellen eller dess service tag i SupportAssist-användargränssnittet visas en bild av datorn och information
om den. Följande tabell beskriver datorinformationen som visas:
Tabell 4. Information om datorn
Fält Beskrivning
Garantiuppgifter Serviceplanen som gäller för datorn, dess startdatum och
utgångsdatum.
Service Tag-nummer Datorns unika identifiering. Service Tag-numret är en alfanumerisk
identifierare.
Expresstjänstkod Det siffersekvens som kan användas vid automatisk telefonhjälp,
exempelvis 987-674-723-2.
Minne RAM-minnet som är installerat i datorn, exempelvis 16 GB.
Processor Vilken typ av processor som är installerad i datorn, exempelvis Intel
Core i5 6200U.
Operativsystem Operativsystemet som är installerat på datorn, exempelvis Microsoft
Windows 10 Pro.
Komma igång med SupportAssist för hemdatorer 13