Users Guide

Descrição geral da deteção e resolução de
problemas
A página de Deteção e resolução de problemas permite-lhe detetar e solucionar problemas com a conectividade de rede e o
desempenho do PC. Também lhe permite analisar um componente de hardware específico ou todo o PC quanto a problemas de hardware
e fornece ligações para tutoriais de vídeo para detetar e solucionar problemas com o sistema operativo, o hardware do PC, o software e a
conectividade à Internet.
As ligações de deteção e resolução de problemas ativadas para si dependem do tipo da sua conta de utilizador. Para obter instruções para
saber qual é o seu tipo de conta de utilizador, consulte a documentação do sistema operativo em https://support.microsoft.com/.
NOTA: Se for detetado um problema de hardware ou um pedido de suporte for criado devido a um problema de hardware, as
ligações para solucionar os problemas de hardware serão desativadas.
A página de Deteção e resolução de problemas também lhe permite configurar o PC ao configurar o seguinte:
● Conta Microsoft Office
● Atualizações automáticas do Windows
● Conta de e-mail
● Impressora
● Página inicial do browser
● Padrão de Fundo do Ambiente de Trabalho
● Definições das atualizações automáticas das aplicações, Live Tile, e reprodução automática de vídeos na Microsoft Store
NOTA: Estas opções estão disponíveis apenas para PCs com o sistema operativo Windows 10.
A captura de ecrã a seguir apresenta a página de Deteção e resolução de problemas:
Figura6. Página de deteção e resolução de problemas
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