Users Guide

Tabela 2. Requisitos mínimos do PC (continuação)
Particulares Requisitos
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos
Pré-requisitos
● O PC tem de cumprir os requisitos mínimos do sistema para a instalação e a utilização do SupportAssist. Consulte Requisitos mínimos
do PC na página 9.
● Tem de ter direitos de administrador no PC.
Sobre esta tarefa
Por predefinição, o SupportAssist está instalado em todos os PCs enviados da fábrica da Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado no
seu PC, pode transferir e instalar manualmente o SupportAssist.
Passo
1. Aceda a www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Clique em Transferir Agora.
O ficheiro SupportAssistInstaller.exe é transferido.
3. Faça duplo clique no ficheiro SupportAssistInstaller.exe.
O progresso da instalação é apresentado na janela Instalador do SupportAssist. Depois de o SupportAssist estar instalado, é criado
um atalho no ambiente de trabalho.
NOTA:
Nos PCs com um sistema operativo cujo número de compilação seja superior ou igual a 16299, o ícone de atalho não é
criado.
4. Clique em Iniciar.
O SupportAssist para PCs Domésticos é instalado, e a interface de utilizador é apresentada.
Interface de utilizador do SupportAssist
A interface de utilizador SupportAssist contém as seguintes páginas:
● Início
● Deteção e resolução de problemas
● Histórico
● Obter Suporte Técnico
Para obter informações sobre os dados apresentados nas páginas Deteção e resolução de problemas, Histórico e Obter Suporte
Técnico, consulte Descrição geral da deteção e resolução de problemas na página 40, Descrição geral do histórico na página 41 e Obter
Suporte Técnico na página 42 respetivamente.
Quando abrir o SupportAssist pela primeira vez, ou se não tiver realizado nenhuma verificação ou otimização, é apresentada a vista
predefinida da página Início. Para iniciar todas as verificações e otimizações, clique em Iniciar Agora.
A captura de ecrã a seguir mostra a vista predefinida da página Início:
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Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos