Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.8.1 Podręcznik użytkownika
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie naprawy systemu
- Omówienie resetowania systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Kontakt z firmą Dell
Rodzdział 1: Wprowadzenie..............................................................................................................5
Najważniejsze funkcje...........................................................................................................................................................5
Przeznaczenie dokumentu...................................................................................................................................................5
Odbiorcy..................................................................................................................................................................................6
Nowe funkcje w tej wersji.....................................................................................................................................................6
Obsługiwane komputery....................................................................................................................................................... 6
Funkcje narzędzia SupportAssist i plany obsługi firmy Dell.............................................................................................. 6
Inne oferty usług.................................................................................................................................................................... 9
Rodzdział 2: Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych................ 10
Minimalne wymagania..........................................................................................................................................................10
Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych.............................................................................11
Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist................................................................................................................ 11
Zmiana ustawień językowych............................................................................................................................................. 14
Tworzenie profilu SupportAssist........................................................................................................................................ 14
Tworzenie konta Dell......................................................................................................................................................15
Logowanie przy użyciu konta mediów społecznościowych......................................................................................15
Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki............................................................................................................... 15
Korzystanie z innego profilu SupportAssist...................................................................................................................... 15
Konfiguracja ustawień internetowych............................................................................................................................... 16
Zaplanowane skanowanie i optymalizacje.........................................................................................................................16
Zaplanuj automatyczne skanowanie i optymalizacje..................................................................................................16
Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist............................................................................................................. 17
Powiadomienia...................................................................................................................................................................... 17
Powiadomienia w interfejsie użytkownika narzędzia SupportAssist........................................................................17
Powiadomienia na pasku zadań lub w Centrum akcji systemu Windows................................................................18
Banery na stronie głównej narzędzia SupportAssist.................................................................................................. 19
Wyłączenie powiadomień narzędzia SupportAssist.................................................................................................. 20
Odinstalowanie narzędzia SupportAssist......................................................................................................................... 20
Rodzdział 3: Omówienie naprawy systemu....................................................................................... 21
Konfigurowanie ustawień naprawy systemu.....................................................................................................................21
Naprawa systemu operacyjnego........................................................................................................................................ 21
Rodzdział 4: Omówienie resetowania systemu................................................................................. 23
Przywracanie fabrycznych ustawień komputera............................................................................................................ 23
Resetowanie komputera i aktualizowanie systemu operacyjnego.................................................................................23
Rodzdział 5: Omówienie usługi Dell Migrate.....................................................................................25
Przenoszenie danych starego komputera na nowy........................................................................................................ 26
Wymazywanie danych i resetowanie starego komputera.............................................................................................. 27
Rodzdział 6: Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd..................................................................... 28
Podział aktualizacji na kategorie ze względu na ważność..............................................................................................28
Spis treści
Spis treści 3