Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 3.8.1 Brukerveiledning
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Manuelt oppgradere SupportAssist
- Varslene
- Avinstallere SupportAssist
- Oversikt over systemreparasjon
- Oversikt over tilbakestilling av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimere PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette en støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få støtte
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakte Dell
Oversikt over feilsøking
Feilsøking-siden gjør at du kan feilsøke problemer med nettverkstilkoblingen og PC-ytelsen. Du kan også skanne en bestemt
maskinvarekomponent eller hele PC-en for maskinvareproblemer, og du får koblinger for videoopplæring for å feilsøke problemer med
operativsystemet, maskinvaren, programvaren og Internett-tilkoblingen for PC-en.
Feilsøkingskoblingene som er aktivert for deg, avhenger av brukerkontotype. Hvis du vil ha instruksjoner om brukerkontotype, kan du se
dokumentasjon om operativsystemet på https://support.microsoft.com/.
MERK: Hvis det oppdages et maskinvareproblem, eller en støtteforespørsel opprettes for et maskinvareproblem, vises koblingene for
feilsøking av maskinvareproblemene.
Med Feilsøking-siden kan du også konfigurere PC-en ved å konfigurere følgende:
● Microsoft Office-kontoen
● Automatiske Windows-oppdateringer
● E-postkontoen
● Skriveren
● Startside for nettleser
● Skrivebordsbakgrunn
● Automatiske oppdateringer av applikasjoner, dynamisk flis og innstillinger for automatisk avspilling av video i Microsoft Store
MERK: Disse alternativene er bare tilgjengelige for PC-er som kjører Windows 10-operativsystemet.
Følgende figur viser Feilsøking-siden:
Figur 9. Feilsøking-side
11
42 Oversikt over feilsøking