Users Guide

トラブルシューティングの概要
「トラブルシューティング」ページでは、ネットワーク接続と PC パフォーマンスの問題のトラブルシューティングを行うことができ
ます。ハードウェアの問題については、特定のハードウェア コンポーネントまたは PC 全体をスキャンして、オペレーティング シ
ステム、PC のハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続の問題のトラブルシューティングを行うビデオ チュートリアルへ
のリンクを利用することもできます。
どのトラブルシューティングのリンクを利用できるか、ユーザー アカウント タイプによって異なります。ユーザー アカウント タイ
プを確認するには、https://support.microsoft.com/にあるオペレーティング システムのマニュアルを参照してください。
メモ: スキャンの実行中にハードウェアの問題が検出された場合、またはハードウェアの問題についてサポート リクエストが作
成された場合は、「troubleshoot hardware issues」ページの次のリンクが無効になります。
「トラブルシューティング」ページでは、次を構成して PC をセット アップすることもできます。
● Microsoft Office アカウント
● Windows の自動アップデート
● E メール アカウント
● プリンター
● ブラウザーのホームページ
● デスクトップの壁紙
● Microsoft ストアのアプリケーション自動アップデート、ライブタイル、ビデオ自動再生の設定
メモ: これらのオプションは、Windows 10 オペレーティング システムが作動している PC でのみ利用できます。
次の図には、「トラブルシューティング」ページが表示されています。
図 9. トラブルシューティング ページ
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