Users Guide

● 問題が検出されず、アップデートがない場合は、該当するメッセージが各タイルに表示されます。保存されているハード ド
ライブの空き容量と、削除されたウイルスまたはマルウェアの数が「ホーム」ページに表示されます。
● スキャン中にドライバーもしくはアプリケーションのアップデートが検出された場合は、利用可能なアップデートのタイプと
数がドライバーおよびダウンロードタイルに表示されます。ドライバーのアップデートをインストールする手順については、
ドライバー アップデートのインストール 、p. 27 を参照してください。
● ハードウェア問題が検出され、サポートリクエストの作成が必要な場合は、問題の詳細ページが表示されます。サポート リ
クエストを作成する手順については、「スキャンで検出された問題に対するサポート リクエストの作成 、p. 39」を参照して
ください。
● 問題が検出されたが、サポート リクエストの作成が必要ない場合、すべてのスキャンが完了した後に、問題のタイトルがタ
イルの上、通知が ハードウェア スキャン タイルに表示されます。
メモ: 通知のタイプは、ハードウェアの問題の重大度に応じて異なります。SupportAssist によって表示される通知のタ
イプについては、「通知 、p. 17」を参照してください。問題の通知を非表示にするには、スキップをクリックします。
● 不審なプログラム（PUP）が検出された場合、ウイルスとマルウェアの削除 タイルに通知が表示されます。 PUP を削除す
る手順については、「不審なプログラムを削除する 、p. 35」を参照してください。
メモ: お使いの PC で実行されるスキャンと最適化の詳細は、「履歴」ページに表示されます。
2. 問題が解決しない場合は、まだヘルプが必要をクリックしてサポート リクエストを手動で作成します。
メモ: サポート リクエストの手動作成機能は、Premium Support、ProSupport、Premium Support Plus、ProSupport Plus、ま
たは Dell ソフトウェア サポートのアクティブなサービス プランがある PC でのみ利用できます。
メモ: サポート リクエストの手動作成機能は、Premium Support、ProSupport、Premium Support Plus、ProSupport Plus のア
クティブなサービス プランを持つ PC でのみ利用できます。
サポートリクエストページが表示されますサポート リクエストを手動で作成する手順については、サポート リクエストを手動で
作成する 、p. 40 を参照してください。
36 PC の最適化