Users Guide

表 5. SupportAssist ユーザー インターフェイスでの通知 （続き）
通知が表示される場合 アクション
PC のサービス プランの期限切れが近いか、期限切れになってい
る場合。
● PC のサービス プランを更新するには、更新をクリックしま
す。
● 後で通知をクリックすると、24 時間後に、SupportAssist ウ
ィンドウを再オープンした時に通知が表示されます。
● 通知しないをクリックすると、SupportAssist の通知が再表示
されなくなります。
PC のサービス プランを更新した場合。 OK をクリックすると、通知が非表示になります。
お使いの PC で SupportAssist OS Recovery が有効になっている
場合
● 了解をクリックすると、SupportAssist の通知は表示されなく
なります。
● 詳細情報をクリックして、SupportAssist OS Recovery ユ ー ザ
ー ズ ガイド を表示します。
システムが Dell Software Support（DSS）のサービス プランの対
象で、SupportAssist のスキャン中に冗長ファイル、ネットワー
ク接続の問題、ウイルスまたはマルウェアが検出される場合。
メモ: DSS サービス プランは、米国の XPS、Alienware、
Inspiron、G シリーズの PC で利用可能です。アクティブな
Basic サービス プランまたは期限切れサービス プランがあ
る場合に利用できます。
● 詳細をクリックすると、Dell Software Support のサービス プ
ランに関する詳細を確認できます。
● 後で通知をクリックすると、サービス プランについて
SupportAssist から後で通知を受け取ることができます。
● 破棄するをクリックすると、SupportAssist の通知が非表示と
なります。
タスクバーまたは Windows アクションセンターの通知
PC にインストールされているオペレーティング システムのバージョンに応じて、タスクバーまたは Windows アクション センター
に SupportAssist の通知が表示されます。
● Microsoft Windows 8 または 8.1 では、通知がタスクバーに表示されます。
● Microsoft Windows 10 では、通知が Windows アクション センターに表示されます。
次の表は、タスクバーまたは Windows アクション センターに表示されるさまざまなタイプの通知について概要を説明しています。
表 6. タスクバーまたは Windows アクションセンターの通知
通知が表示される場合 アクション
古い PC のデータ削除を延期してから新しい PC にデータを移
行した場合、Dell Data Assistant のユーザー インターフェイスに
表示されます。
通知をクリックして Dell Data Assistant を開くか、後で通知され
るように設定します。
古い PC のデータ削除を延期して古い PC から新しい PC にデー
タを移行した場合、SupportAssist のユーザー インターフェイス
に表示されます。
［通知］をクリックして SupportAssist を開きます。
スケジュールしたスキャン中に、緊急のドライバー アップデー
トが検出される場合。
通知 をクリックしてドライバーの詳細ページを参照してくださ
い。ドライバーのアップデートをインストールする手順につい
ては、「ドライバー アップデートのインストール 、p. 27」を参照
してください。
手動で開始した、またはスケジュールしたスキャン中に検出さ
れたハードウェアの問題について、サポート リクエストを作成
する必要がある場合。
通知 をクリックし、問題の詳細ページを参照してください。サ
ポート リクエストを作成する手順については、「スキャンで検出
された問題に対するサポート リクエストの作成 、p. 39」を参照
してください。
手動で開始した、またはスケジュールしたスキャン中に検出さ
れたハードウェアの問題について、サポート リクエストが自動
的に作成される場合。
アクションは必要ありません。
不審なプログラム（PUP）が、手動で開始したスキャン中、ま
たはスケジュールしたスキャン中に検出される場合。
通知をクリックし、スキャン上で検出された PUP を確認して削
除できます。PUP を削除する手順については、「不審なプログ
ラムを削除する 、p. 35」を参照してください。
ウイルスまたはマルウェアが、手動で開始したスキャン中、ま
たはスケジュールしたスキャン中に検出される場合。
通知 をクリックし、スキャン中に検出されたウイルスまたはマ
ルウェアの詳細を参照してください。
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