Users Guide

インターネットの設定
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
このタスクについて
SupportAssist の自動サポート機能を利用するには、PC が有効なインターネットに接続されている必要があります。SupportAssist を
インターネットに直接またはプロキシ サーバー経由で接続するように設定することができます。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にある［設定］アイコンをクリックし、設定をクリックして、次にインターネ
ットをクリックします。
2. SupportAssist をインターネットに直接接続できる場合は、直接接続を選択します。
3. SupportAssist をプロキシ ネットワークを使用してインターネットに接続する必要がある場合は、次の手順を実行します。
a. プロキシを使用した接続 を選択します。
プロキシの設定フィールドが表示されます。
b. アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードを入力します。
メモ: ポート番号は 5 桁まで入力できます。
4. 保存をクリックします。
インターネット設定が構成され、「ホーム」ページが表示されます。
スキャンおよび最適化をスケジュールする
デフォルトで、SupportAssist は PC をスキャンして、ハードウェアの問題、ドライバーのアップデート、必要な PC の最適化を検出
します。デフォルトのスキャン頻度は、お使いの PC のサービス プランによって異なります。
緊急のドライバー アップデートがある場合、ハードウェアに問題が検出された場合、スキャン中にウイルスまたはマルウェアが検
出された場合は、通知が表示されます。通知のタイプは、PC にインストールされているオペレーティング システムに応じて異なり
ます。お使いの PC で ProSupport Plus または Premium Support Plus サービス プランが有効になっている場合、スキャンが実行され
た後に、SupportAssist によって PC が自動的に最適化されます。
自動スキャンと最適化をスケジュールする
前提条件
PC の管理者権限を持っている必要があります。
このタスクについて
SupportAssist は、ドライバーのアップデート、ハードウェアの問題、および必要な最適化のために PC を自動的にスキャンします。
SupportAssist で PC をスキャンする場合は、希望する時刻、頻度、日を選択できます。
手順
1. SupportAssist ユーザー インターフェイスの右上隅にある［設定］アイコンをクリックし、設定、スキャンと最適化のスケジュー
ルの順にクリックします。
2. 自動システム スキャンと最適化をオンにするチェック ボックスが選択されていることを確認します。
3. スキャンを実行する時刻、頻度、日付を選択します。
次にスケジュールされているスキャンの日付が表示されます。
4. 保存をクリックします。
自動スキャンと最適化がスケジュールされ、「ホーム」ページが表示されます。
16 SupportAssist for Home PCs の使用を開始する