Users Guide

SupportAssist può conservare soltanto tre punti di ripristino. Se deve essere creato un nuovo punto di ripristino, il punto di ripristino meno
recente viene automaticamente rimosso.
N.B.: Se si installa una versione più recente del BIOS disponibile per il PC in uso, non è possibile disinstallare l'aggiornamento.
N.B.: In un sistema operativo Windows, per impostazione predefinita, le impostazioni di creazione del punto di ripristino sono
disabilitate. Per abilitare la creazione di un punto di ripristino in SupportAssist, è necessario abilitare le impostazioni di creazione del
punto di ripristino in Windows.
Procedura
1. Aprire SupportAssist e cliccare su .
2. Nel riquadro Ottieni driver e download, cliccare su Esegui.
● Se vengono rilevati aggiornamenti dei driver durante la scansione, il tipo di aggiornamento e il numero di aggiornamenti disponibili
vengono notificati nel riquadro Ottieni driver e download..
● Se SupportAssist non rileva aggiornamenti disponibili per il PC in uso, viene visualizzato un messaggio pertinente.
N.B.: La notifica nel riquadro dipende dall'importanza dell'aggiornamento. Per informazioni sul tipo di notifiche che vengono
visualizzate nel riquadro, consultare Notifiche del riquadro Ottieni driver e download a pagina 30.
3. Fare clic su Aggiorna ora.
Viene visualizzata la pagina dei driver.
4. Selezionare gli aggiornamenti da installare, quindi cliccare su Installa.
N.B.: Alcuni aggiornamenti dei driver devono essere installati insieme a uno o più altri driver per funzionare correttamente. È
necessario selezionare tutti i driver dipendenti, quindi cliccare su Installa.
● Per gli aggiornamenti che vengono installati automaticamente, vengono visualizzati l' e lo stato Operazione completata nella
colonna Stato.
● Se l'aggiornamento deve essere installato manualmente, al termine del download viene visualizzato un link Installa nella colonna
Stato. L'aggiornamento può essere installato facendo clic sul link Installa.
N.B.: Potrebbe essere necessario riavviare il PC per completare l'installazione di alcuni driver.
5. Fare clic su Fine.
Viene visualizzata la pagina Home. Il numero di driver che sono stati installati viene visualizzato nella pagina iniziale e nella pagina
Cronologia.
6. Se per un aggiornamento è necessario riavviare, cliccare su Riavvia ora per riavviare il PC immediatamente.
Viene chiesto se si desidera salvare i file e di chiudere tutte le applicazioni prima di riavviare.
7. Fare clic su Riavvia.
Il PC si riavvia automaticamente per completare l'installazione.
Disinstallazione degli aggiornamenti del driver
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Informazioni su questa attività
Se si riscontrano problemi con il PC dopo l'aggiornamento di un driver, è possibile disinstallare l'aggiornamento e riportare il PC allo stato
precedente.
Procedura
1. Aprire SupportAssist e fare clic su Cronologia.
2. Nella pagina Cronologia, fare clic sul link Ripristina sistema.
Viene visualizzato un messaggio che indica che verrà ripristinato lo stato del PC al momento della creazione del punto di ripristino.
3. Fare clic su Ripristina.
Il PC si riavvia automaticamente per disinstallare l'aggiornamento.
Panoramica dei driver e dei download
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