Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.8 Guida per l'utente
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Usare un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Scansioni e ottimizzazioni pianificate
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica della riparazione del sistema
- Panoramica del ripristino di sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell

Panoramica della riparazione del sistema
La funzione di riparazione del sistema consente di eseguire immediatamente il rollback a un point-in-time precedente sul PC per risolvere i
problemi di avvio o qualsiasi altro problema relativo alle prestazioni. Questa funzionalità è abilitata automaticamente su PC con almeno 50
GB di spazio libero su disco rigido e dove è presente SupportAssist OS Recovery. Tuttavia, se il PC ha meno di 50 GB di spazio libero su
disco rigido, è possibile abilitare manualmente la funzionalità in SupportAssist o le impostazioni del pannello di controllo del sistema
operativo.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware critico nel PC in uso, la funzione di riparazione del sistema viene disabilitata finché non
si crea una richiesta di assistenza.
Questa funzionalità consente di ripristinare istantaneamente il PC a un point-in-time precedente. Il ripristino del PC può contribuire a
risolvere i problemi causati da infezioni da virus o malware, danneggiamento del registro o dei file di sistema, problemi con le patch del
sistema operativo o driver.
N.B.: Questa funzionalità non protegge completamente i file di programma. Le applicazioni non Dell installate sul PC potrebbero
essere rimosse quando il PC viene ripristinato a un punto di ripristino precedente.
Configurazione delle impostazioni di riparazione del
sistema
Prerequisiti
Sul PC deve essere disponibile SupportAssist OS Recovery 5.1 o versioni successive.
Informazioni su questa attività
La configurazione delle impostazioni di riparazione del sistema consente di selezionare la quantità di spazio su disco rigido che si desidera
allocare per l'archiviazione dei backup di riparazione del sistema.
N.B.:
Se la quantità di spazio libero sul disco rigido disponibile sul PC è inferiore a 12 GB, non saranno creati nuovi backup di
riparazione del sistema.
Procedura
1. Aprire SupportAssist, fare clic sull'icona delle impostazioni, quindi fare clic su Impostazioni.
2. Fare clic su System Repair.
Vengono visualizzate le impostazioni di riparazione del sistema.
3. Selezionare la quantità di spazio su disco rigido che si desidera allocare per l'archiviazione delle istantanee di riparazione del sistema, ad
esempio 15 GB.
4. Fare clic su Salva.
Riparazione del PC
Informazioni su questa attività
La funzione di riparazione del sistema consente di diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che possono verificarsi prima che il PC
avvii il sistema operativo. Verifica e risolve la tabella delle partizioni, i file di avvio e l’integrità del sistema operativo Windows.
Procedura
1. Aprire SupportAssist e andare a Risoluzione dei problemi > Ripristinare il PC con la riparazione del sistema, quindi fare clic su
Avvia riparazione del sistema.
2. Fare clic su Sì, riavvia.
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