Users Guide

1. táblázat: A SupportAssist főbb funkciói és a Dell szolgáltatási csomagok (folytatódik)
A
SupportAssist
képességei
Leírás Dell szolgáltatási csomagok
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
vizsgálatokat az ütemezés
szerint végzi el.
Fájlok törlése
manuálisan
A számítógépről
manuálisan is törölheti az
ideiglenes, felesleges és
egyéb nem kívánatos
fájlokat.
A számítógép
manuális
teljesítményhan
golása
A számítógép
teljesítményének
finomhangolásához
módosíthat az
energiaellátási
beállításokon, a
regisztrációs adatbázis
fájljain, valamint a
memórialefoglalásokon.
A hálózati
kapcsolat
manuális
optimalizálása
A hálózati kapcsolat
optimalizálása érdekében
módosíthatja a beállításait,
hogy hatékony és stabil
hálózattal rendelkezzen.
Hibaelhárítás
manuálisan
A gyakori számítógép-
problémákat meg tudja
oldani, ha követi a
részletes útmutatásokat
és videós
oktatóanyagokat, amelyek
elérhetők a hibaelhárítási
oldalon.
Illesztőprogramo
k manuális
vizsgálata és
frissítse
Manuálisan vizsgálhatja és
telepítheti a
számítógéphez elérhető
illesztőprogram-
frissítéseket.
Önkiszolgáló
cserealkatrész-
igénylések
manuális
vizsgálattal
Ha a rendszer problémát
érzékel egy garanciális
alkatrésszel kapcsolatban
a manuális vizsgálat során,
felkéri a felhasználót, hogy
erősítse meg a szállítási
címét a cserealkatrész
küldéséhez.
Önkiszolgáló
cserealkatrész-
igénylés
automatizált
vizsgálattal
Ha a rendszer problémát
érzékel egy garanciális
alkatrésszel kapcsolatban
az automatizált vizsgálat
során, kéri a felhasználót,
hogy erősítse meg a
szállítási címét a
cserealkatrész küldéséhez.
Helyszíni
támogatás
kérése önállóan
Kérheti a Dell szolgáltatási
szakemberének
látogatását az önállóan
Bevezető 7