Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs, 3.8-as verzió Felhasználói kézikönyv
- Bevezető
- A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
- A számítógépre vonatkozó minimális követelmények
- A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
- A SupportAssist felhasználói felülete
- A nyelv beállításának módosítása
- SupportAssist-profil létrehozása
- A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
- Másik SupportAssist-profil használata
- Internetbeállítások konfigurálása
- Ütemezett vizsgálatok és optimalizációk
- A SupportAssist manuális frissítése
- Értesítések
- A SupportAssist eltávolítása
- A rendszerjavítás áttekintése
- A rendszer alaphelyzetbe állításának áttekintése
- A Dell Migrate áttekintése
- Illesztőprogramok és letöltések áttekintése
- A számítógép hardverének vizsgálata
- A számítógép optimalizálása
- A virtuális asszisztens áttekintése
- Támogatási igénylés létrehozása
- A hibaelhárítás áttekintése
- Előzmények áttekintése
- Támogatás kérése
- Gyakran ismételt kérdések
- SupportAssist for Home PCs – források
- Kapcsolatfelvétel a Dell-lel
A hibaelhárítás áttekintése
A Hibaelhárítás oldalon lehetősége nyílik a hálózati kapcsolatokkal és a számítógép teljesítményével kapcsolatos hibák elhárítására.
Ezenkívül lehetővé teszi a hardverhibák keresését meghatározott hardverösszetevőkön vagy a teljes számítógépen, valamint az operációs
rendszer, a számítógéphardver és az internetkapcsolat problémáinak megoldását bemutató videókra mutató hivatkozásokat tartalmaz.
A hibaelhárítási hivatkozások felhasználói fiókjának típusától függően engedélyezettek az Ön számára. A felhasználói fiók típusának
megtekintésére vonatkozó útmutatásért lásd az operációs rendszer dokumentációját a https://support.microsoft.com/ webhelyen.
MEGJEGYZÉS: Ha az alkalmazás hardverproblémát észlel, vagy hardverproblémára vonatkozó támogatási kérelmet hozott létre,
hardverproblémákra vonatkozó hibaelhárítási hivatkozások le vannak tiltva.
A Hibaelhárítás oldalon a következők konfigurálásával is beállíthatja a számítógépet:
● Microsoft Office-fiók
● Automatikus Windows-frissítések
● E-mail-fiók
● Nyomtató
● Böngésző kezdőlapja
● Asztali háttérkép
● Az automatikus alkalmazásfrissítések, az Élő csempe és az Automatikus videolejátszás beállításai a Microsoft Store-ban
MEGJEGYZÉS: Ezek a lehetőségek csak a Windows 10 operációs rendszert futtató számítógépeken érhetők el.
A következő ábrán a Hibaelhárítás oldal látható:
9. ábra. Hibaelhárítás oldal
11
A hibaelhárítás áttekintése 43