Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.8 Εγχειρίδιο χρήστη
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
Η δυνατότητα επαναφοράς συστήματος σας διευκολύνει να πραγματοποιήσετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος του
υπολογιστή σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά του λειτουργικού συστήματος στην εργοστασιακή κατάσταση ή να
εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Ανάλογα με την κατάσταση του υπολογιστή σας, μπορεί να
είναι διαθέσιμες οι παρακάτω επιλογές:
● Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις—εγκαταστήστε το εργοστασιακό είδωλο στον υπολογιστή για επαναφορά του
λειτουργικού συστήματος στην κατάσταση που βρισκόταν κατά την αποστολή του υπολογιστή σας από το εργοστάσιο της Dell.
● Επαναφορά και ενημέρωση—πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου λειτουργικού συστήματος στον
υπολογιστή σας μαζί με τα κρίσιμα προγράμματα οδήγησης και εφαρμογές.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η διαδικασία επαναφοράς διαγράφει οριστικά όλα τα δεδομένα στον σκληρό δίσκο και καταργεί την
εγκατάσταση προγραμμάτων ή προγραμμάτων οδήγησης που εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας. Συνιστάται να
δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων προτού πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εάν το SupportAssist δεν μπορεί να εντοπίσει το εργοστασιακό είδωλο που ήταν εγκατεστημένο στον υπολογιστή
σας, εμφανίζεται μόνο η επιλογή Επαναφορά και ενημέρωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δυνατότητα επαναφοράς του υπολογιστή σας μέσω της επιλογής Επαναφορά και ενημέρωση υποστηρίζεται
μόνο σε ορισμένα συστήματα. Για τη λίστα των συστημάτων στα οποία υποστηρίζεται αυτή η δυνατότητα, ανατρέξτε στην
ενότητα Πίνακα υποστήριξης του Dell SupportAssist OS Recovery που διατίθεται στη σελίδα υποστήριξης τουSupportAssist για
οικιακούς υπολογιστές.
Επαναφορά του υπολογιστή σας στις εργοστασιακές
ρυθμίσεις
Προϋποθέσεις
● Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή.
● Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε πρίζα.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η επιλογή Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις επαναφέρει το λειτουργικό σύστημα και τις προεπιλεγμένες εφαρμογές
στην κατάσταση που βρίσκονταν κατά την αποστολή του υπολογιστή από το εργοστάσιο της Dell.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist, μεταβείτε στις επιλογές Αντιμετώπιση προβλημάτων > Διαγραφή όλων και επαναφορά του
υπολογιστή μου στην αρχική κατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά του υπολογιστή μου.
2. Επιλέξτε Ναι, να γίνει επανεκκίνηση.
Ο υπολογιστής επανεκκινείται και εμφανίζεται η διασύνδεση χρήστη του SupportAssist OS Recovery.
Επόμενα βήματα
Εκτελέστε τα βήματα που παρέχονται στην ενότητα Επαναφορά του υπολογιστή σας στην εργοστασιακή κατάσταση στον Οδηγό
χρήσης του Dell SupportAssist OS Recovery που είναι διαθέσιμος στη σελίδα υποστήριξης του SupportAssist για οικιακούς
υπολογιστές.
4
Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος 25