Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.8 Εγχειρίδιο χρήστη
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Προγραμματισμός αυτόματων σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων
Προϋποθέσεις
Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Το SupportAssist σαρώνει αυτόματα τον υπολογιστή σας για να εντοπίζει ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης, προβλήματα
υλικού και τις απαιτούμενες βελτιστοποιήσεις. Μπορείτε να επιλέξετε την προτιμώμενη ώρα, συχνότητα και ημέρα που επιθυμείτε για
τη σάρωση του υπολογιστή σας από το SupportAssist.
Βήματα
1. Στην πάνω δεξιά γωνία της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist, πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων, επιλέξτε Ρυθμίσεις και μετά
πατήστε Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο ελέγχου Turn on automatic system scans and optimizations.
3. Επιλέξτε την ώρα, τη συχνότητα και την ημέρα που θέλετε να εκτελείται σάρωση.
Εμφανίζεται η ημερομηνία της επόμενης προγραμματισμένης σάρωσης.
4. Επιλέξτε Αποθήκευση.
Προγραμματίζονται οι αυτόματες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις και εμφανίζεται η σελίδα Home.
Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
Προϋποθέσεις
● Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή.
● Θα πρέπει να έχετε δημιουργήσει ένα προφίλ SupportAssist. Βλ. Δημιουργία προφίλ SupportAssist στη σελίδα 15.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η αναβάθμιση του SupportAssist διασφαλίζει ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τις πιο πρόσφατες δυνατότητες του SupportAssist. Αν
διατίθεται μια νέα έκδοση, το SupportAssist αναβαθμίζεται αυτόματα στη νέα έκδοση. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να
ελέγχετε και να αναβαθμίζετε μη αυτόματα το SupportAssist.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ενημερώσεις του SupportAssist δεν διατίθενται για υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows 7.
Βήματα
1. Στην πάνω δεξιά γωνία της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist, πατήστε το εικονίδιο των ρυθμίσεων και μετά πατήστε
Πληροφορίες για το SupportAssist.
Το SupportAssist ελέγχει αυτόματα αν διατίθεται νεότερη έκδοση του SupportAssist.
● Αν δεν διατίθεται κάποια ενημέρωση, εμφανίζεται το και ένα μήνυμα το οποίο υποδεικνύει ότι η νεότερη έκδοση του
SupportAssist έχει ήδη εγκατασταθεί.
● Αν διατίθεται νεότερη έκδοση του SupportAssist, εμφανίζεται η επιλογή
και ο σύνδεσμος Ενημέρωση τώρα.
2. Πατήστε Ενημέρωση τώρα.
Αποτελέσματα
Γίνεται λήψη της τελευταίας έκδοσης του SupportAssist και εγκατάστασή της στον υπολογιστή.
Ειδοποιήσεις
Από προεπιλογή, το SupportAssist εμφανίζει ειδοποιήσεις για ζητήματα υλικού και λογισμικού, για ενημερώσεις προγραμμάτων
οδήγησης, ανοιχτά αιτήματα υποστήριξης και ούτω καθεξής.
18
Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές