Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pour ordinateurs personnels version 3.8 Guide de l’utilisateur
- Introduction
- Prise en main de SupportAssist pour PC
- Configuration requise minimale du PC
- Installer SupportAssist sur un ordinateur personnel
- Interface utilisateur SupportAssist
- Modification du paramètre de langue
- Création d’un profil SupportAssist
- Mise à jour des coordonnées et informations d’expédition
- Utiliser un autre profil SupportAssist
- Configuration des paramètres Internet
- Analyses et optimisations planifiées
- Mise à niveau manuelle de SupportAssist
- Notifications
- Désinstallation de SupportAssist
- Présentation de la fonction de réparation du système
- Présentation de la réinitialisation du système
- Présentation de Dell Migrate
- Présentation des pilotes et des téléchargements
- Analyse du matériel du PC
- Optimisation du PC
- Présentation de l’assistant virtuel
- Création d’une demande de support
- Présentation du dépannage
- Présentation de l’historique
- Bénéficier d’un support
- Questions fréquentes
- Ressources relatives à SupportAssist pour ordinateurs personnels
- Contacter Dell
Figure 1. Page d’accueil (vue par défaut)
Une fois les analyses et optimisations terminées, les informations suivantes s’affichent sur les pages accueil et Historique :
● Quantité d’espace disque dur récupéré
● Nombre de mises à jour de pilotes installées
● Nombre de virus ou de logiciels malveillants supprimés
La figure suivante affiche le récapitulatif de la page d’Accueil :
Figure 2. Page d’accueil - Vue Sommaire
Pour basculer vers la vue mosaïque, cliquez sur
. Si une notification est en attente ou si SupportAssist requiert une action de votre part,
seule la vue mosaïque s’affiche lorsque vous ouvrez SupportAssist.
En fonction de votre forfait de maintenance, les vignettes suivantes s’affichent : Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de
SupportAssist associées aux différents forfaits de maintenance, voir Fonctionnalités de SupportAssist et niveaux de service Dell , page 6.
● Obtenir les pilotes et téléchargements
● Analyse du matériel
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Prise en main de SupportAssist pour PC