Users Guide

Tabel 6. Notificaties op taakbalk of in Windows Actiecentrum (vervolg)
Wanneer de notificatie wordt weergegeven Actie
Er wordt automatisch een supportaanvraag gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een handmatig
gestarte of een geplande scan.
Geen actie vereist.
Er zijn mogelijk ongewenste programma's (MOP's) aangetroffen
tijdens een handmatig gestarte of een geplande scan.
Klik op de notificatie om de MOP's die zijn gedetecteerd door de
scan te controleren en te verwijderen. Voor instructies voor het
verwijderen van de MOP's, zie Mogelijk ongewenste programma's
verwijderen op pagina 36.
Er zijn virussen of malware-items aangetroffen tijdens een
handmatig gestarte scan of een geplande scan.
Klik op de melding om de details te bekijken van de virussen of
malware die zijn aangetroffen tijdens de scan.
Het serviceabonnement van de pc verloopt bijna of is al verlopen. Klik op de notificatie om SupportAssist te openen. Er wordt
een koppeling voor het vernieuwen van het serviceabonnement
weergegeven in de gebruikersinterface van SupportAssist.
De status van de supportaanvraag die is aangemaakt voor uw pc is
onlangs bijgewerkt.
OPMERKING: Een melding wordt niet weergegeven wanneer
de supportaanvraag is gesloten.
Klik op de melding om SupportAssist te openen en de status van de
supportaanvraag online weer te geven.
SupportAssist OS Recovery maakt het eerste herstelpunt aan op
uw pc.
Klik op de melding om de optie Systeemreparatie op de pagina
Probleemoplossing weer te geven.
Als uw systeem in aanmerking komt voor het serviceabonnement
Dell Software Support (DDS) en SupportAssist detecteert
overbodige bestanden, problemen met de netwerkverbinding of
virussen of malware tijdens een scan.
OPMERKING: Het DSS serviceabonnement is beschikbaar
voor pc's van XPS, Alienware en Inspiron en G Series in de
VS met een actief Basic- of verlopen serviceabonnement.
Klik op de notificatie om de SupportAssist-gebruikersinterface te
openen.
Banners op de startpagina van SupportAssist
Wanneer het serviceabonnement van uw pc bijna verloopt of is verlopen:
● Er wordt een melding weergegeven op de gebruikersinterface van SupportAssist.
● Afhankelijk van de versie van het besturingssysteem dat op uw pc is geïnstalleerd, wordt een melding weergegeven op de taakbalk of
in het actiecentrum van Windows.
● Er wordt een banner weergegeven op de Startpagina van SupportAssist.
U kunt uw serviceplan verlengen of upgraden via de koppelingen in de notificatie of banner. Zie Meldingen op de gebruikersinterface van
SupportAssist op pagina 17 voor informatie over de meldingen die worden weergegeven op de gebruikersinterface van SupportAssist. Zie
Notificatie op taakbalk of in Windows Actiecentrum op pagina 18 voor informatie over meldingen die worden weergegeven op de taakbalk
of in het actiecentrum van Windows.
In de volgende tabel worden de banners beschreven die op de Startpagina worden weergegeven:
Tabel 7. Banners op de startpagina van SupportAssist
Wanneer wordt de melding weergegeven Actie
Als u de Dell Migrate service hebt aangeschaft en uw
bestanden en instellingen niet binnen 90 dagen hebt
gemigreerd.
Klik op Ja om naar de startpagina van Dell Migrate te gaan.
U bent niet als administrator aangemeld op de pc
waarop de service Dell Migrate is ingeschakeld.
Meld u aan als administrator om uw bestanden en instellingen te migreren.
0 tot 60 dagen voordat het serviceabonnement
afloopt.
Klik op Verlengen om het serviceabonnement online te verlengen.
Aan de slag met SupportAssist for Home PCs 19