Users Guide

Přehled virtuálního asistenta
Virtuálního asistenta lze použít na jakékoli straně k odstranění problémů s počítačem, optimalizacím nebo chatu s technickou podporu
společnosti Dell. Chcete-li vyřešit problém, virtuální asistent vás může požádat o aktualizaci ovladačů nebo spuštění optimalizací pomocí
funkcí Mazání souborů nebo Ladění výkonu. Poskytuje také výuková videa zaměřená na řešení problémů v počítači. Nedojde-li k
vyřešení problému, dojde k plynulému přesměrování na technickou podporu společnosti Dell.
POZNÁMKA: Virtuální asistent je k dispozici v Kanadě pouze pro počítače Inspiron se základním servisním plánem a když je jazyk
aplikace SupportAssist nastaven na angličtinu.
Je možné řešit problémy s následujícími faktory nebo součástmi počítače:
● Baterie
● Pevný disk
● Obrazovka
● Hlučný ventilátor
● Potíže se zvukem v reproduktoru, sluchátkách a mikrofonu
Chcete-li použít virtuálního asistenta, klikněte na
zobrazené v pravém dolním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist a pak
klikněte na Spustit chat.
Obrázek 6. Virtuální asistent
9
Přehled virtuálního asistenta 37