Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.8 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled funkce pro opravu systému
- Přehled funkce obnovení systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktování společnosti Dell
Tabulka 3. Minimální požadavky na počítač (pokračování)
Podrobnosti Požadavky
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí
počítače
Ve výchozím nastavení je aplikace SupportAssist nainstalovaná na všech počítačích dodávaných společností Dell. Pokud v počítači není
nainstalovaná aplikace SupportAssist, můžete aplikaci SupportAssist stáhnout a nainstalovat ručně.
Požadavky
● Počítač musí splňovat minimální systémové požadavky na instalaci a používání aplikace SupportAssist. Viz Minimální požadavky na
počítač na straně 10.
● Musíte mít v počítači oprávnění správce.
Kroky
1. Přejděte na stránku www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Klikněte na možnost Stáhnout.
Soubor SupportAssistInstaller.exe byl stažen.
3. Dvakrát klikněte na soubor SupportAssistInstaller.exe.
Průběh instalace se zobrazuje v okně instalátoru SupportAssist. Po nainstalování aplikace SupportAssist se na ploše vytvoří
zástupce.
POZNÁMKA: Na počítačích s číslem sestavení operačního systému větším nebo rovným 16299 není vytvořena ikona zástupce.
4. Klikněte na tlačítko Spustit.
Aplikace SupportAssist pro domácí počítače je nainstalovaná a zobrazí se uživatelské rozhraní.
Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist obsahuje následující stránky:
● Hlavní stránka
● Odstraňování problémů
● Historie
● Získání podpory
Informace o datech zobrazených na stránkách Odstraňování problémů, Historie a Získání podpory naleznete v Přehled odstraňování
problémů na straně 42, Přehled historie na straně 43 a Získání podpory na straně 44.
Když poprvé otevřete aplikaci SupportAssist nebo jste doposud neprováděli žádnou kontrolu nebo optimalizaci, zobrazí se výchozí náhled
na Domovskou stránku. Všechny kontroly a optimalizace spustíte kliknutím na Spustit nyní.
Následující obrázek ukazuje výchozí pohled na Domovskou stránku:
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
11