Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs Version 3.8.1 User’s Guide
- Introduction
- بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية
- الحد الأدنى من متطلبات جهاز الكمبيوتر
- Install SupportAssist for Home PCs
- SupportAssist user interface
- تغيير إعدادات اللغة
- Create SupportAssist profile
- تحديث معلومات جهة الاتصال والشحن
- Use different SupportAssist profile
- تكوين إعدادات الإنترنت
- جدولة عمليات الفحص والتحسين
- ترقية SupportAssist يدويًا
- الإعلامات
- إلغاء تثبيت SupportAssist
- نظرة عامة على إصلاح النظام
- System reset overview
- Dell Migrate overview
- Drivers and downloads overview
- فحص المكونات المادية لجهاز الكمبيوتر
- Optimizing your PC
- Virtual assistant overview
- إنشاء طلب دعم
- Troubleshooting overview
- History overview
- Getting support
- Frequently asked questions
- SupportAssist for Home PCs resources
- Contacting Dell
يتم عرض تاريخ عملية الفحص المجدولة التالية .
4. انقر فوق حفظ .
يتم جدولة عمليات الفحص والتحسين التلقائية ويتم عرض الصفحة الرئيسية .
ترقية SupportAssist يدو
ً
يا
المتطلبات
● يجب أن تمتلك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر .
● يجب أن تكون قد أنشأت ملف تعريف SupportAssist. انظر Create SupportAssist profile في الصفحة 14.
عن المهمة
تضمن ترقية SupportAssist إتاحة أحدث ميزات SupportAssist على جهاز الكمبيوتر الخاص بك .في حالة توفر إصدار أحدث، يقوم
SupportAssist بالترقية تلقائ
ً
يا إلى الإصدار الجديد .إذا لزم الأمر، يمكنك أي
ً
ضا التحقق من SupportAssist وترقيته يدو
ً
يا .
ملاحظة: لا تتوفر ترقيات SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل Windows 7.
الخطوات
1. في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة مستخدم SupportAssist، انقر فوق رمز الإعدادات، ثم انقر فوق نبدة عن SupportAssist.
يقوم SupportAssist تلقائ
ً
يا بالتحقق مما إذا كان يتوفر إصدار أحدث من SupportAssist.
● إذا لم يتوفر أي تحديث، فيتم عرض
ورسالة تشير إلى أن أحدث إصدار من SupportAssist مثبت .
● في حالة توفر إصدار أحدث من SupportAssist، يتم عرض رابط وتحديث الآن .
2. انقر فوق تحديث الآن .
النتائج
يتم تنزيل أحدث إصدار من برنامج SupportAssist وتثبيته على جهاز الكمبيوتر .
الإعلامات
يعرض SupportAssist بشكل افتراضي إعلامات حول مشكلات الأجهزة والبرامج وتحديثات برنامج التشغيل وطلبات الدعم المفتوحة
وخطة الخدمة وغيرها .
Notifications on SupportAssist user interface
The following table provides a summary of the notifications that are displayed when you open SupportAssist:
Table 5. Notifications on the SupportAssist user interface
When the notification is displayed Action
A SupportAssist profile has not been created.
● Click Complete Profile to create a SupportAssist profile.
See Create SupportAssist profile on page 14.
● Click Remind Me Later to view the notification when you
reopen SupportAssist after 24 hours.
● Click Never Remind Me to stop SupportAssist from
displaying the notification again.
Dell technical support is still working on a support request that
is created for your PC.
● Click Check status online to view the status of the
support request online.
● Click Dismiss to hide the notification.
If you have not optimized your PC in the last 28 days
● Click Run all to run all the scans and optimizations on your
PC.
● Click Remind Me Later to view the notification when you
reopen SupportAssist after 24 hours.
بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية 17