Users Guide

تغيير إعدادات اللغة
عن المهمة
يتوفر SupportAssist بـ 25 لغة .يتم تعيين SupportAssist افتراض
ً
يا على نفس اللغة التي
ُ
ضبط عليها نظام التشغيل .يمكنك
تغيير اللغة وفق
ً
ا لتفضيلاتك .
الخطوات
1. في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة مستخدم SupportAssist، انقر فوق رمز الإعدادات، ثم انقر فوق تحديد اللغة .
يتم عرض قائمة اللغات .
2. تحديد اللغة المفضلة لديك .
3. انقر فوق نعم لإعادة تشغيل SupportAssist باللغة المحددة .
تتم إعادة تشغيل SupportAssist باللغة المحددة، و
ُ
يعرض بجانب اللغة المحددة .
Create SupportAssist profile
Prerequisites
يجب أن تمتلك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر .
About this task
A SupportAssist profile enables you to receive the automated support capabilities available for your PC service plan. You can
create a SupportAssist profile by using your Dell My Account or your social media account.
Steps
1. On the top-right corner of the SupportAssist user interface, click Profile and click Complete Profile.
● إذا لم تقبل بنود SupportAssist وشروطه، فسيتم عرض رسالة .انقر فوق رابط قراءة شروط وأحكام SupportAssist، واقبل
الشروط والأحكام، ثم انقر فوق حفظ، ثم حاول مرة أخرى .
● إذا لم يتمكن SupportAssist من الاتصال بالإنترنت، فسيتم عرض رسالة خطأ مناسبة .يمكنك النقر فوق ارتباطات استكشاف
الأخطاء وإصلاحها المعروضة أسفل رسالة الخطأ لإصلاح المشكلة وحاول مرة أخرى .
2. On the Dell My Account Sign In page, perform one of the following steps:
● If you already have a Dell My Account and want to sign in using a one-time passcode, perform the following steps:
a. Enable the Email me a one-time passcode toggle switch.
b. Enter the email address and click Send passcode to receive a passcode to your email address.
c. Enter the passcode and click Sign In.
● If you already have a Dell My Account, enter your Dell My Account credentials, and then click Sign In.
● If you do not have a Dell My Account, create an account to sign in. For instructions on creating an account, see إنشاء
حساب Dell My Account on page 15.
● Sign in with your social media account. For instructions on using your social media account, see س
ّ
جل الدخول باستخدام
حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي on page 15.
3. On the Contact and Shipping Address page, enter your contact information and shipping details.
4. Select your preferred contact method and preferred contact time.
NOTE:
The preferred contact time is applicable only for PCs with an active Premium Support or Premium Support Plus
service plans in the U.S. or Canada.
5. To add a secondary contact, select Add secondary contact and enter the details.
6. If you do not want SupportAssist to automatically create a support request, clear the Automatically create Support
Requests check box.
NOTE:
The automatic support request creation capability is available and enabled only for PCs with an active
ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support, or Premium Support Plus service plan.
7. Click Done.
● If the shipping details are invalid, a message is displayed to update the details. Click Update and Finish to update the
details.
14
بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية