Users Guide

بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر
المنزلية
يتم تثبيت SupportAssist مسب
ً
قا على جميع أجهزة الكمبيوتر الواردة من مصنع Dell. إذا لم يكن SupportAssist مثب
ً
تا مسب
ً
قا،
فاتبع التعليمات الواردة في هذا القسم لتثبيت SupportAssist وتهيئته واستخدامه .
الحد الأدنى من متطلبات جهاز الكمبيوتر
يوضح الجدول التالي الحد الأدنى من متطلبات جهاز الكمبيوتر لتثبيت SupportAssist واستخدامه :
جدول 3. الحد الأدنى من متطلبات جهاز الكمبيوتر
المواصفات المتطلبات
نظام التشغيل
ملاحظة: يتم دعم SupportAssist
على كل من أنظمة التشغيل إصدار
32 بت و64 بت .
أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية :
● Microsoft Windows 8
● Microsoft Windows 8.1
● Microsoft Windows 10
Edge Gateways:
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB )64 بت فقط(
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB )64 بت فقط(
Embedded Box PCs:
● Microsoft Windows 10 Professional )64 بت فقط(
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB )64 بت فقط(
●
Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB )64 بت فقط(
البرامج Microsoft .NET Framework 4.6.1
ملاحظة: إذا لم يكن لديك Microsoft .NET Framework 4.6.1، فيثبت SupportAssist أحدث
إصدار من Microsoft .NET Framework على الكمبيوتر لديك .
مستعرض ويب Microsoft Edge، أو Internet Explorer 10 أو أحدث
الأجهزة
● الذاكرة) ذاكرة الوصول العشوائي( - 2 جيجابايت
● المساحة الخالية في محرك الأقراص الثابتة - 1 جيجابايت
الشبكة الاتصال بالإنترنت
المنافذ
● 5700 — لفتح واجهة مستخدم SupportAssist
● 9012 — للاتصال بخدمة Dell SupportAssist
● 8883 أو 8884 أو 8885 أو 8886 — للتواصل مع موقع ويب الدعم لشركة Dell
● 28283 — لإقران جهاز كمبيوتر Dell بأي جهاز كمبيوتر آخر لترحيل البيانات
● 28100 – 28700 — لترحيل بياناتك إلى جهاز كمبيوتر Dell من أي كمبيوتر آخر
يجب أن يكون جهاز الكمبيوتر قاد
ً
را على الاتصال بالوجهات التالية :
● https://saservices.dell.com
● https://apidp.dell.com
● https://fuslite.dell.com
● https://cs-is.dell.com
●
https://techdirect.dell.com/
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
2
10 بدء استخدام SupportAssist لأجهزة الكمبيوتر المنزلية