Users Guide
Notificações no bloco Obter Drivers e Downloads......................................................................................................... 29
Capítulo 7: Verificação de hardware do PC...................................................................................... 30
Executar uma varredura de um componente de hardware específico.........................................................................30
Executar uma varredura rápida do hardware.................................................................................................................. 30
Executar um teste de estresse...........................................................................................................................................31
Notificações do quadro Varredura de Hardware..............................................................................................................31
Capítulo 8: Otimização do PC.........................................................................................................33
Limpar arquivos....................................................................................................................................................................33
Ajustar desempenho do PC................................................................................................................................................34
Otimizar rede........................................................................................................................................................................34
Remover vírus e malware................................................................................................................................................... 34
Remover programas potencialmente indesejados.....................................................................................................35
Executar todas as varreduras e otimizações do PC....................................................................................................... 35
Capítulo 9: Criação de solicitação de suporte................................................................................... 37
Criar solicitação de suporte para problema detectado por uma varredura..................................................................37
Criar manualmente uma solicitação de suporte...............................................................................................................38
Página de detalhes do problema........................................................................................................................................38
Página de resumo do problema......................................................................................................................................... 39
Peças que podem ser enviadas......................................................................................................................................... 39
Capítulo 10: Visão geral da solução de problemas............................................................................. 40
Capítulo 11: Visão geral do Histórico................................................................................................ 41
Capítulo 12: Obter suporte............................................................................................................. 42
Enviar arquivos para o suporte técnico da Dell................................................................................................................43
Enviar arquivos de log para o suporte técnico da Dell.................................................................................................... 44
Iniciar a sessão do Dell RemoteAssist............................................................................................................................... 44
Capítulo 13: Perguntas frequentes..................................................................................................45
Capítulo 14: Recursos adicionais.....................................................................................................48
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Índice