Users Guide

4. Klikk på Lagre.
De automatiske skanningene og optimaliseringene er planlagt, og Start-siden vises.
Manuelt oppgradere SupportAssist
Nødvendige forutsetninger
● Du må ha administratorrettigheter for PC-en.
● Du må ha opprettet en SupportAssist-profil. Se Opprette en SupportAssist-profil på side 14.
Om denne oppgaven
Oppgradering av SupportAssist sikrer at de nyeste SupportAssist-funksjonene er tilgjengelig på PC-en. Hvis en nyere versjon er
tilgjengelig, oppgraderes SupportAssist automatisk til den nye versjonen. Du kan også kontrollere og oppgradere manuelt SupportAssist,
hvis det er nødvendig.
MERK: Oppgraderinger av SupportAssist er ikke tilgjengelige for PC-er som kjører Windows 7-operativsystemet.
Trinn
1. Klikk på Innstillinger-ikonet, og klikk deretter på Om SupportAssist øverst i høyre hjørne i brukergrensesnittet for SupportAssist.
SupportAssist sjekker automatisk om en nyere versjon av SupportAssist er tilgjengelig.
● Hvis ingen oppdatering er tilgjengelig, vises et , og en melding angir at den nyeste versjonen av SupportAssist er installert.
● Hvis en nyere versjon av SupportAssist er tilgjengelig, vises koblingen og Oppdater nå.
2. Klikk på Oppdater nå.
Resultater
Den nyeste versjonen av SupportAssist er lastet ned og installert på PC-en.
Varslene
SupportAssist viser som standard varslene om maskinvare- og programvareproblemer, driveroppdateringer, åpne støtteforespørsler,
serviceplan og så videre.
Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist
Følgende tabell gir et sammendrag av varslene som vises når du åpner SupportAssist:
Tabell 5. Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist
Når varslet vises Handling
SupportAssist-profilen er ikke opprettet.
● Klikk på Fullfør profil for å opprette en SupportAssist-profil.
Se Opprette en SupportAssist-profil på side 14.
● Klikk på Påminn meg senere for å vise varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
● Klikk på Aldri påminn meg for å stoppe SupportAssist å vise
varslet på nytt.
Dell teknisk støtte arbeider fortsatt med en støtteforespørsel som
er opprettet for PC-en
● Klikk på Sjekk status online for å vise status for
støtteforespørselen online.
● Klikk på Avvis for å skjule varslet.
Hvis du ikke har optimert PC-en de siste 28 dagene
● Klikk på Kjør alle for å kjøre alle skanninger og optimaliseringer
på PC-en.
● Klikk på Påminn meg senere for å se varslet når du åpner
SupportAssist på nytt etter 24 timer.
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er 17