Users Guide

SupportAssist for Home PCs のインストール
デフォルトでは、Dell の工場出荷時にすべての PC に SupportAssist がインストールされています。SupportAssist が PC にインスト
ールされていない場合、SupportAssist を手動でダウンロードしてインストールできます。
前提条件
● SupportAssist をインストールして使用するには、PC の最小要件を満たしている必要があります。「PC の最小要件 、p. 10」を参
照してください。
● PC の管理者権限を持っている必要があります。
手順
1. www.dell.com/supportassistforpcs にアクセスします。
2. 今すぐダウンロードをクリックします。
SupportAssistInstaller.exe ファイルがダウンロードされます。
3. SupportAssistInstaller.exe ファイルをダブル クリックします。
インストールの進行状況が［SupportAssist インストーラー］ウィンドウに表示されます。SupportAssist のインストール後、デ
スクトップにショートカットが作成されます。
メモ: オペレーティング システムのビルド番号が 16299 以降の PC では、ショートカット アイコンは作成されません。
4. 起動をクリックします。
「SupportAssist for Home PCs」がインストールされ、ユーザー インターフェイスが表示されます。
SupportAssist のユーザー インターフェイス
SupportAssist ユーザー インターフェイスには、次のページが含まれています。
● ホーム
● トラブルシューティング
● 履歴
● サポートを受ける
トラブルシューティング、履歴、およびサポートを受けるページに表示されるデータの詳細については、「トラブルシューティング
の概要 、p. 42」、「履歴の概要 、p. 43」、「サポートを受ける 、p. 44」をそれぞれ参照してください。
初めて SupportAssist を開く場合、またはスキャンや最適化を実行していない場合は、「ホーム」ページのデフォルト ビューが表示さ
れます。すべてのスキャンと最適化を始めるには、今すぐ開始をクリックします。
次の図には、「ホーム」ページのデフォルト ビューが表示されています。
SupportAssist for Home PCs の使用を開始する 11