Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist voor thuis-pc's versie 3.8 Gebruikshandleiding
- Inleiding
- Aan de slag met SupportAssist for Home PCs
- Minimale pc-vereisten
- Dell SupportAssist voor thuis-pc's
- SupportAssist-gebruikersinterface
- De taalinstelling wijzigen
- Een SupportAssist-profiel maken
- Contact- en verzendgegevens bijwerken
- Een ander SupportAssist-profiel gebruiken
- Internetinstellingen configureren
- Geplande scans en optimalisaties
- Handmatig upgrade van SupportAssist uitvoeren
- Meldingen
- SupportAssist verwijderen
- Overzicht systeemreparaties
- Overzicht systeem resetten
- Overzicht Dell Migrate
- Overzicht van drivers en downloads
- Pc-hardware scannen
- Uw pc optimaliseren
- Overzicht virtuele assistent
- Bij aanmaken van supportaanvraag
- Overzicht Probleemoplossing
- Geschiedenisoverzicht
- Support aanvragen
- Veelgestelde vragen
- Bronnen voor SupportAssist voor thuis-pc's
- Contact opnemen met Dell
Hoofdstuk 1: Inleiding......................................................................................................................5
Belangrijkste functies............................................................................................................................................................ 5
Document over doeleinde.....................................................................................................................................................5
Doelgroep................................................................................................................................................................................5
Nieuwe functies in deze release.......................................................................................................................................... 6
Ondersteunde pc's................................................................................................................................................................ 6
SupportAssist-functies en Dell serviceabonnementen..................................................................................................... 6
Overige serviceaanbiedingen............................................................................................................................................... 9
Hoofdstuk 2: Aan de slag met SupportAssist for Home PCs...............................................................10
Minimale pc-vereisten......................................................................................................................................................... 10
Dell SupportAssist voor thuis-pc's......................................................................................................................................11
SupportAssist-gebruikersinterface..................................................................................................................................... 11
De taalinstelling wijzigen......................................................................................................................................................14
Een SupportAssist-profiel maken.......................................................................................................................................14
Dell Mijn Account aanmaken.........................................................................................................................................15
Zich aanmelden met sociale media-account...............................................................................................................15
Contact- en verzendgegevens bijwerken......................................................................................................................... 15
Een ander SupportAssist-profiel gebruiken...................................................................................................................... 16
Internetinstellingen configureren........................................................................................................................................16
Geplande scans en optimalisaties.......................................................................................................................................16
Automatische scans en optimalisaties plannen...........................................................................................................16
Handmatig upgrade van SupportAssist uitvoeren........................................................................................................... 17
Meldingen.............................................................................................................................................................................. 17
Meldingen op de gebruikersinterface van SupportAssist..........................................................................................17
Notificatie op taakbalk of in Windows Actiecentrum.................................................................................................18
Banners op de startpagina van SupportAssist........................................................................................................... 19
SupportAssist-meldingen uitschakelen.......................................................................................................................20
SupportAssist verwijderen................................................................................................................................................. 20
Hoofdstuk 3: Overzicht systeemreparaties...................................................................................... 21
Instellingen voor systeemreparatie configureren............................................................................................................. 21
Uw pc repareren...................................................................................................................................................................21
Hoofdstuk 4: Overzicht systeem resetten....................................................................................... 23
Uw pc terugzetten naar fabrieksinstellingen................................................................................................................... 23
Uw pc resetten en het besturingssysteem updaten.......................................................................................................23
Hoofdstuk 5: Overzicht Dell Migrate...............................................................................................25
Gegevens van de oude naar de nieuwe pc migreren......................................................................................................26
Oude pc wissen en resetten...............................................................................................................................................27
Hoofdstuk 6: Overzicht van drivers en downloads............................................................................ 28
Prioriteitscategorisatie van updates..................................................................................................................................28
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave 3