Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.9 Guía del usuario
- Tabla de contenido
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil de SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil de SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Programar análisis y optimizaciones automáticas
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Descripción general del restablecimiento y la reparación del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de asistencia
- Descripción general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Cómo ponerse en contacto con Dell
Resultados
● Si no se detecta ningún problema, se muestra la notificación en el mosaico.
● Si se detecta un problema y es necesario crear una solicitud de soporte, los mosaicos de optimización se deshabilitan y se muestra
la página de detalles del problema. Para obtener instrucciones acerca de cómo crear una solicitud de soporte, consulte Creación de
solicitudes de soporte para problemas detectados durante un análisis.
● Si se detecta un problema y no se requiere crear una solicitud de soporte, el título del problema se muestra sobre los mosaicos,
se muestra una notificación en el mosaicoAnálisis del hardware y los mosaicos de optimización se deshabilitan. Para activar los
mosaicos, haga clic en Aceptar.
30 Analizar el hardware de la PC