Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist versjon 3.9 for hjemme-PC-er Brukerveiledning
- Innholdsfortegnelse
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruk en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlegg automatiske skanninger og optimaliseringer
- Oppgrader SupportAssist manuelt
- Varslene
- Avinstaller SupportAssist
- Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimaliser PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette en støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få støtte
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakte Dell
Kapittel 1: Innledning.......................................................................................................................5
Hovedfunksjoner....................................................................................................................................................................5
Dokumentformål.................................................................................................................................................................... 5
Målgruppe...............................................................................................................................................................................5
Nye og forbedrede funksjoner............................................................................................................................................. 6
PC-er som støttes.................................................................................................................................................................6
SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner................................................................................................................6
Andre servicetilbud................................................................................................................................................................8
Kapittel 2: Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er........................................................10
Minimumskrav for PC-en....................................................................................................................................................10
Dell SupportAssist for hjemme-PC-er................................................................................................................................11
Brukergrensesnitt for SupportAssist..................................................................................................................................11
Endre språkinnstilling........................................................................................................................................................... 12
Opprette en SupportAssist-profil.......................................................................................................................................12
Opprett Min Dell-konto..................................................................................................................................................13
Logg på med kontoen for sosiale medier.....................................................................................................................13
Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon................................................................................................................... 13
Bruk en annen SupportAssist-profil...................................................................................................................................14
Konfigurere Internett-innstillinger...................................................................................................................................... 14
Planlegg automatiske skanninger og optimaliseringer..................................................................................................... 14
Oppgrader SupportAssist manuelt.....................................................................................................................................15
Varslene.................................................................................................................................................................................15
Varsler på brukergrensesnittet for SupportAssist......................................................................................................15
Varslene på oppgavelinjen eller i Windows-handlingssenteret................................................................................. 16
Bannere på startsiden for SupportAssist.....................................................................................................................17
Deaktiver varslene i SupportAssist...............................................................................................................................18
Avinstaller SupportAssist.....................................................................................................................................................18
Kapittel 3: Oversikt over tilbakestilling og reparasjon av systemet.....................................................20
Tilbakestill PC-en til fabrikkinnstillinger..............................................................................................................................21
Tilbakestill PC-en, og oppdater operativsystemet........................................................................................................... 21
Konfigurerer innstillinger for systemreparasjon................................................................................................................21
Reparer PC-en.....................................................................................................................................................................22
Kapittel 4: Oversikt over Dell Migrate..............................................................................................23
Migrer data fra den gamle til den nye PC-en...................................................................................................................24
Slett, og tilbakestill den gamle PC-en............................................................................................................................... 25
Kapittel 5: Oversikt over drivere og nedlastinger..............................................................................26
Installer driveroppdateringer.............................................................................................................................................. 26
Avinstaller driveroppdateringer..........................................................................................................................................27
Kapittel 6: Skanning av maskinvaren for PC-en................................................................................28
Innholdsfortegnelse
Innholdsfortegnelse 3