Users Guide

자동 스캔 및 최적화가 예약되고 홈 페이지가 표시됩니다.
SupportAssist 수동 업그레이드
전제조건
● 사용자가 관리자 권한으로 로그인한 상태여야 합니다.
● SupportAssist 프로필을 생성해야 합니다. SupportAssist 프로필 생성를 참조하십시오.
이 작업 정보
SupportAssist를 업그레이드하면 최신 SupportAssist 기능을 PC에서 사용할 수 있습니다. 최신 버전이 사용 가능하면 SupportAssist는
새 버전으로 자동 업그레이드합니다. 필요한 경우 SupportAssist를 수동으로 확인하고 업그레이드할 수도 있습니다.
노트: Windows 7 운영 체제를 실행하는 PC에는 SupportAssist 업그레이드가 제공되지 않습니다.
단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 상단 모서리의 설정 아이콘을 클릭한 후 SupportAssist 정보를 클릭합니다.
SupportAssist가 최신 버전이 나왔는지 자동으로 확인합니다.
● 업데이트가 없으면 과 SupportAssist 최신 버전이 설치되어 있다는 메시지가 표시됩니다.
● SupportAssist 최신 버전이 있으면 와 지금 업데이트 링크가 표시됩니다.
2. 지금 업데이트를 클릭합니다.
결과
SupportAssist 최신 버전이 다운로드되어 PC에 설치됩니다. SupportAssist for Home PCs 3.9 버전으로 업그레이드할 경우 Dell
Update용 Dell SupportAssist OS Recovery 플러그인도 설치됩니다.
노트: SupportAssist에서 플러그인을 사용하여 PC에 적용 가능한 최신 버전의 SupportAssist OS Recovery를 확인하고 설치합니
다.
알림
기본적으로 SupportAssist는 하드웨어 및 소프트웨어 문제, 드라이버 업데이트, 진행 중인 지원 요청, 서비스 계획 등에 대한 알림을
표시합니다.
SupportAssist 사용자 인터페이스의 알림
다음 표는 SupportAssist를 열었을 때 표시되는 알림을 요약한 것입니다.
표 4. SupportAssist 사용자 인터페이스의 알림
알림이 표시되는 시점 조치
SupportAssist 프로파일이 생성되지 않았을 경우 ● 프로필 작성을 클릭해 SupportAssist 프로필을 생성합니다.
SupportAssist 프로필 생성를 참조하십시오.
● 나중에 알림을 클릭하면 24시간 후에 SupportAssist를 다시
열었을 때 알림을 확인할 수 있습니다.
● 알리지 않음을 클릭하면 SupportAssist에서 알림을 다시 표시
하지 않습니다.
Dell 기술 지원 부서에서 지원 요청을 처리하는 중입니다. ● 온라인 상태 확인을 클릭하여 지원 요청의 상태를 온라인으
로 확인합니다.
● 무시를 클릭하여 알림을 숨깁니다.
최근 28일 동안 PC를 최적화하지 않았습니다. ● 모두 실행을 클릭해 PC에서 모든 스캔 및 최적화를 실행합니
다.
14 SupportAssist for Home PCs 시작하기