Users Guide

新しい機能と拡張された機能
● Premium Support Plus サービス プランを利用中の PC で、スキャンおよび最適化の通知を表示。
● お使いの PC に適用可能なサービス製品を表示。
● SupportAssist OS Recovery の自動または手動によるインストール。
● お使いの PC で検出されたハードウェアの問題に対する通知を改善。
● PC の問題をより効率的に特定して解決するよう、仮想アシスタント機能を強化。
サポート対象の PC
SupportAssist は、次の Dell の PC でサポートされます。
● Inspiron
● G シリーズ
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Dell Precision
● OptiPlex
メモ: SupportAssist は、仮想マシン上ではサポートされていません。
SupportAssist 機能と Dell サービス プラン
SupportAssist は、PC 上で発生する可能性のあるハードウェアおよびソフトウェアの問題を事前に予測し、プロアクティブに検出
して通知します。Dell サービス プランに応じて、SupportAssist は Dell テクニカル サポートとのエンゲージメントを自動化し、容易
にします。
次の表では、Basic、Premium Support、ProSupport、ProSupport Plus、Premium Support Plus、Dell Software Support（DSS）のアク
ティブなサービス プランがある PC で利用可能な SupportAssist の機能をまとめています。
メモ: DSS は、米国の XPS、Alienware、Inspiron、G シリーズの PC でのみ利用可能です。アクティブな Basic サービス プラン
または期限切れサービス プランがある場合に利用できます。
表 1. SupportAssist 機能と Dell サービス プラン
SupportAssist
機能
説明 Dell サービス プラン
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support（DSS）
ハードウェアお
よびソフトウェ
アスキャンのス
ケジュール
お好みに応じて、ハー
ドウェアおよびソフト
ウェアスキャンのスケ
ジュールを設定できま
す。SupportAssist で
は、スケジュールに基
づいてスキャンを実行
します。
手動でファイル
をクリーンアッ
プする
一時ファイル、冗長フ
ァイル、その他の不要
なファイルを PC から
消去できます。
PC のパフォーマ
ンスを手動で調
整する
電源設定、レジストリ
ー ファイル、およびメ
モリー割り当てを調整
6 はじめに