Users Guide

Panoramica dei driver e dei download
L'aggiornamento dei driver consente di migliorare le prestazioni del PC e la sicurezza delle patch. Per impostazione predefinita,
SupportAssist esegue la scansione del PC ogni settimana per rilevare gli aggiornamenti disponibili per i driver e le applicazioni Dell installate
sul PC. Se necessario, è possibile configurare la frequenza con cui SupportAssist esegue la scansione.
SupportAssist classifica gli aggiornamenti in base alla loro gravità, come Urgente, Sicurezza, Consigliato e Facoltativo.
N.B.: In questo documento, il termine driver si riferisce a BIOS, driver, firmware e applicazioni Dell installate sul PC.
Installazione degli aggiornamenti del driver
Prerequisiti
È necessario essere connessi come amministratore.
Informazioni su questa attività
SupportAssist esegue la scansione del PC e suggerisce in modo proattivo gli aggiornamenti disponibili per i driver di PC e le applicazioni
Dell. Prima di installare un aggiornamento di un driver, SupportAssist crea automaticamente un punto di ripristino. È possibile utilizzare il
punto di ripristino per disinstallare l'aggiornamento del driver e riportare il PC allo stato precedente. In un determinato periodo di tempo,
SupportAssist può conservare soltanto tre punti di ripristino. Se deve essere creato un nuovo punto di ripristino, il punto di ripristino meno
recente viene automaticamente rimosso.
N.B.: Se si installa una versione più recente del BIOS disponibile per il PC in uso, non è possibile disinstallare l'aggiornamento.
N.B.: In un sistema operativo Windows, per impostazione predefinita, le impostazioni di creazione del punto di ripristino sono
disabilitate. Per abilitare la creazione di un punto di ripristino in SupportAssist, è necessario abilitare le impostazioni di creazione del
punto di ripristino in Windows.
Procedura
1.
Aprire SupportAssist e cliccare su .
2. Nel riquadro Ottieni driver e download, cliccare su Esegui.
● Se vengono rilevati aggiornamenti dei driver durante la scansione, il tipo di aggiornamento e il numero di aggiornamenti disponibili
vengono mostrati nel riquadro Ottieni driver e download.
● Se SupportAssist non rileva aggiornamenti disponibili per il PC in uso, viene visualizzato un messaggio.
3. Fare clic su Aggiorna ora.
Viene visualizzata la pagina dei driver.
4. Selezionare gli aggiornamenti da installare, quindi cliccare su Installa.
N.B.:
Alcuni aggiornamenti dei driver devono essere installati insieme a uno o più altri driver per funzionare correttamente. È
necessario selezionare tutti i driver dipendenti, quindi cliccare su Installa.
● Per gli aggiornamenti che vengono installati automaticamente, vengono visualizzati l' e lo stato Operazione completata nella
colonna Stato.
● Se l'aggiornamento deve essere installato manualmente, al termine del download viene visualizzato un link Installa nella colonna
Stato. Per installare l'aggiornamento, cliccare su Installa.
N.B.: Potrebbe essere necessario riavviare il PC per completare l'installazione di alcuni driver.
5. Fare clic su Fine.
Viene visualizzata la pagina Home. Il numero di driver che sono stati installati viene visualizzato nella pagina iniziale e nella pagina
Cronologia.
6. Se per un aggiornamento è necessario riavviare, cliccare su Riavvia ora per riavviare il PC immediatamente.
Viene chiesto se si desidera salvare i file e di chiudere tutte le applicazioni prima di riavviare.
5
26 Panoramica dei driver e dei download