Users Guide

A SupportAssist telepítése otthoni számítógépekre
Alapértelmezés szerint SupportAssist telepítve van a Dell gyárából kiszállított összes számítógépre. Ha a SupportAssist nincs telepítve
a számítógépre, manuálisan letöltheti és telepítheti.
Elõfeltételek
● A számítógépnek eleget kell tennie a SupportAssist minimális követelményeinek. Lásd A számítógépre vonatkozó minimális
követelmények.
● Rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
Lépések
1. Keresse fel a www.dell.com/supportassistforpcs oldalt.
2. Kattintson a Letöltés most elemre.
A SupportAssistInstaller.exe fájl letöltődik.
3. Kattintson duplán a SupportAssistInstaller.exe fájlra.
● A telepítés előrehaladása a SupportAssist-telepítő ablakban jelenik meg, és telepítés után a rendszer egy parancsikont hoz létre
az asztalon. 16299-es buildszámú vagy újabb operációs rendszert futtató számítógépeken a parancsikon nem jön létre.
● A Dell SupportAssist OS Recovery beépülő modul a Dell Update számára is telepítésre kerül.
MEGJEGYZÉS: A beépülő modult a SupportAssist használja arra, hogy megkeresse és telepítse a SupportAssist OS Recovery
szolgáltatásnak az Ön számítógépéhez alkalmazható legfrissebb verzióját.
4. Kattintson az Indítás elemre.
Megjelenik a SupportAssist for Home PCs felhasználói felülete.
A SupportAssist felhasználói felülete
A SupportAssist felhasználói felülete a következő oldalakat tartalmazza:
● Kezdőlap
● Hibaelhárítás
● Előzmények
● Támogatás kérése
Amikor első alkalommal indítja el a SupportAssist alkalmazást, vagy még nem hajtott végre ellenőrzést, illetve optimalizálást, a Kezdőlap
alapértelmezett nézete jelenik meg. Kattintson a Futtatás most gombra az összes ellenőrzés és optimalizálás elindításához.
Ha korábban futtatott már ellenőrzést és optimalizálásokat, akkor a következő adatok jelennek meg a Kezdőlapon és az Előzmények
oldalon:
● A merevlemezen felszabadított tárhely mérete
● Telepített illesztőprogram-frissítések száma
● Optimalizált fájlok száma
● Eltávolított vírusok és rosszindulatú programok száma
Ellenőrzés vagy optimalizálás elvégzéséhez kattintson a
. A szolgáltatási csomagjától függően az alábbi csempék jelenhetnek meg.
A SupportAssist különböző szolgáltatási csomagokban elérhető funkcióival kapcsolatos további tájékoztatásért lásd: A SupportAssist főbb
funkciói és a Dell szolgáltatási csomagok.
● Illesztőprogramok és letöltések
● Hardvervizsgálat
● Fájlok törlése
● Teljesítmény beállítása
● Hálózat optimalizálása
● Vírusok és rosszindulatú programok eltávolítása
MEGJEGYZÉS:
Kritikus hardverprobléma észlelése esetén minden számítógép-optimalizálási csempe letiltva marad, amíg létre nem
hoz egy támogatási kérelmet.
MEGJEGYZÉS: Ha nem rendelkezik rendszergazdai jogosultsággal a számítógépen, csak a Hardvervizsgálat csempe van
engedélyezve.
A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése 11