Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.9 Εγχειρίδιο χρήστη
- Πίνακας περιεχομένων
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμός αυτόματων σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Επικοινωνία με την Dell
Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση online και μέσω τηλεφώνου. Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανά χώρα
ή περιοχή και ανά προϊόν και ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας. Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση
στο Ίντερνετ, μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας στο τιμολόγιο αγοράς, στο δελτίο αποστολής, στον λογαριασμό σας ή στον
κατάλογο προϊόντων της Dell.
Βήματα
1. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Dell για θέματα πωλήσεων, τεχνικής υποστήριξης ή υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών,
εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:
a. Μεταβείτε στην ενότητα https://www.dell.com/support.
b. Επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας από τη λίστα επιλογής στο κάτω μέρος της σελίδας.
c. Πατήστε Επικοινωνία με την υποστήριξη και επιλέξτε τον κατάλληλο σύνδεσμο υποστήριξης.
2. Για να βρείτε εγχειρίδια και έγγραφα, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:
a. Μεταβείτε στην ενότητα https://www.dell.com/support.
b. Click Browse all products.
c. Επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία προϊόντων και κατόπιν επιλέξτε το επιθυμητό προϊόν.
d. Για προβολή ή λήψη των εγχειριδίων και εγγράφων, κάντε κλικ στην καρτέλα Τεκμηρίωση.
Μπορείτε, επίσης, να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στα εγχειρίδια και τα έγγραφα για τα Εργαλεία λειτουργικότητας από
τη διεύθυνση https://www.dell.com/serviceabilitytools.
15
Επικοινωνία με την Dell 51