Users Guide

Σάρωση συγκεκριμένου στοιχείου υλικού..................................................................................................................... 31
Εκτέλεση γρήγορης σάρωσης υλικού........................................................................................................................... 32
Εκτέλεση δοκιμής αντοχής...............................................................................................................................................32
Κεφάλαιο 7: Βελτιστοποίηση του υπολογιστή.................................................................................34
Εκκαθάριση αρχείων.........................................................................................................................................................34
Ρύθμιση απόδοσης υπολογιστή......................................................................................................................................34
Βελτιστοποίηση δικτύου................................................................................................................................................... 35
Αφαίρεση ιών και κακόβουλου λογισμικού...................................................................................................................35
Αφαίρεση πιθανώς ανεπιθύμητων προγραμμάτων.............................................................................................. 35
Εκτέλεση όλων των σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων για τον υπολογιστή......................................................... 36
Κεφάλαιο 8: Επισκόπηση εικονικού βοηθού................................................................................... 38
Κεφάλαιο 9: Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης............................................................................ 39
Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης για πρόβλημα που εντοπίστηκε σε σάρωση................................................ 39
Μη αυτόματη δημιουργία αιτήματος υποστήριξης...................................................................................................... 40
Σελίδα λεπτομερειών προβλήματος...............................................................................................................................40
Σελίδα περίληψης προβλήματος......................................................................................................................................41
Ανταλλακτικά με δυνατότητα αποστολής.......................................................................................................................41
Κεφάλαιο 10: Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων................................................................ 42
Κεφάλαιο 11: Επισκόπηση ιστορικού..............................................................................................43
Κεφάλαιο 12: Λήψη υποστήριξης................................................................................................... 44
Αποστολή αρχείων στην τεχνική υποστήριξη της Dell................................................................................................ 45
Αποστολή αρχείων καταγραφής στην τεχνική υποστήριξη της Dell.........................................................................45
Παροχή άδειας για απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή..........................................................................45
Κεφάλαιο 13: Συχνές ερωτήσεις..................................................................................................... 47
Κεφάλαιο 14: Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές............................................... 50
Κεφάλαιο 15: Επικοινωνία με την Dell............................................................................................. 51
4
Πίνακας περιεχομένων