Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.9 Εγχειρίδιο χρήστη
- Πίνακας περιεχομένων
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμός αυτόματων σαρώσεων και βελτιστοποιήσεων
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η δυνατότητα αυτή δεν προστατεύει πλήρως τα αρχεία προγραμμάτων. Οι εφαρμογές τρίτων που είναι
εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας μπορούν να μετατεθούν σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς κατά την επαναφορά του
υπολογιστή σας.
Επαναφορά του υπολογιστή σας στις εργοστασιακές
ρυθμίσεις
Προϋποθέσεις
● Πρέπει να διαθέτετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή.
● Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε πρίζα.
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Η επιλογή Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις επαναφέρει το λειτουργικό σύστημα και τις προεπιλεγμένες εφαρμογές
στην κατάσταση που βρίσκονταν κατά την αποστολή του υπολογιστή από το εργοστάσιο της Dell.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist, μεταβείτε στις επιλογές Αντιμετώπιση προβλημάτων > Διαγραφή όλων και επαναφορά του
υπολογιστή μου στην αρχική κατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά του υπολογιστή μου.
2. Επιλέξτε Ναι, να γίνει επανεκκίνηση.
Ο υπολογιστής επανεκκινείται και εμφανίζεται η διασύνδεση χρήστη του SupportAssist OS Recovery.
Επόμενα βήματα
Εκτελέστε τα βήματα που παρέχονται στην ενότητα Επαναφορά του υπολογιστή σας στην εργοστασιακή κατάσταση στον Οδηγό
χρήσης του Dell SupportAssist OS Recovery που είναι διαθέσιμος στη σελίδα υποστήριξης του SupportAssist για οικιακούς
υπολογιστές.
Επαναφορά του υπολογιστή σας και ενημέρωση του
λειτουργικού συστήματος
Προϋποθέσεις
● Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε πρίζα.
● Ο υπολογιστής σας πρέπει να έχει ενεργή σύνδεση στο Internet.
Βήματα
1. Ανοίξτε το SupportAssist, μεταβείτε στις επιλογές Troubleshooting > Erase everything and reset my PC to its original state
και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Reset my PC.
2. Επιλέξτε Yes, reboot.
Ο υπολογιστής επανεκκινείται και εμφανίζεται η διασύνδεση χρήστη του SupportAssist OS Recovery.
Επόμενα βήματα
Εκτελέστε τα βήματα που παρέχονται στην ενότητα Επαναφορά του υπολογιστή σας και ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος
στον Οδηγό χρήσης του Dell SupportAssist OS Recovery που είναι διαθέσιμος στη σελίδα υποστήριξης του SupportAssist για
οικιακούς υπολογιστές.
Διαμόρφωση ρυθμίσεων επιδιόρθωσης συστήματος
Προϋποθέσεις
Θα πρέπει να είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας το SupportAssist OS Recovery 5.1 ή μεταγενέστερη έκδοση.
Ε
πισκόπηση επαναφοράς και επιδιόρθωσης συστήματος 23