Users Guide

Kontaktaufnahme mit Dell
Dell stellt verschiedene online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Die Verfügbarkeit ist je nach Land, Region
und Produkt unterschiedlich und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. Wenn Sie nicht über
eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der
Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.
Schritte
1. Führen Sie folgende Schritte durch, um den Vertrieb, den Technischen Support und den Customer Service von Dell zu kontaktieren:
a. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support.
b. Wählen Sie das Land bzw. die Region in der Auswahlliste unten auf der Seite.
c. Klicken Sie auf Support kontaktieren und wählen Sie den entsprechenden Support-Link aus.
2. Um Handbücher und Dokumente zu finden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
a. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support.
b. Klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen.
c. Wählen Sie die entsprechende Produktkategorie und anschließend das gewünschte Produkt aus.
d. Um die Handbücher und Dokumente anzuzeigen oder herunterzuladen, klicken Sie auf die Registerkarte Dokumentation.
Sie können über https://www.dell.com/serviceabilitytools auch direkt auf die Handbücher und Dokumente für die Wartungstools
zugreifen.
15
48 Kontaktaufnahme mit Dell