Users Guide

Wenn Ihr Serviceplan abgelaufen ist, zeigt SupportAssist keine Benachrichtigungen zu verfügbaren Treiberaktualisierungen für Ihren
PC an. Sie müssen Ihren Serviceplan verlängern, um Benachrichtigungen zu Treiberaktualisierungen zu erhalten.
21. Kann ich das BIOS auf einem PC mit aktivierter BitLocker-Verschlüsselung aktualisieren?
Es wird empfohlen, dass Sie die BitLocker-Verschlüsselung auf dem PC deaktivieren, bevor Sie das BIOS aktualisieren.
22. Wenn ich einen Hardwarescan durchführe, wird das Ergebnis auf der Seite Verlauf als falsch konfiguriert angezeigt. Auf
der Kachel Hardware scannen wird jedoch keine Benachrichtigung angezeigt. Warum?
Wenn SupportAssist eine Komponente während des Hardwarescans nicht scannen konnte, wird der Status Falsch konfiguriert
angezeigt. Deshalb sehen Sie auf der Kachel Hardware scannen keine Benachrichtigung. Beim nächsten manuell eingeleiteten oder
automatisierten Scan wird die Komponente von SupportAssist erneut gescannt.
23. Wo kann ich die Zusammenfassung der Dateien und Einstellungen anzeigen, die mithilfe von Dell Migrate migriert
wurden?
Um die Dateien und Einstellungen anzuzeigen, die in der letzten Sitzung migriert wurden, gehen Sie zur Startseite von Dell Migrate und
klicken Sie auf Zusammenfassung anzeigen. Sie können auch eine Zusammenfassung aller Dateien und Einstellungen, die während
der letzten 90 Tage migriert wurden, auf der Seite Verlauf anzeigen.
24. Warum fordert Dell Data Assistant mich auf, Windows Reset zu verwenden, wenn Dell SupportAssist OS Recovery auf
meinem PC installiert ist?
Dell Data Assistant fordert Sie nur auf, Ihren PC mit Dell Reset zu löschen, wenn Dell SupportAssist OS Recovery Version 5.3 oder
höher auf Ihrem PC installiert ist. Wenn eine frühere Version von Dell SupportAssist OS Recovery auf Ihrem PC installiert ist, werden
Sie aufgefordert, Windows Reset zu verwenden.
46 Häufig gestellte Fragen