Users Guide

Tabelle 6. Banner auf SupportAssist-Startseite (fortgesetzt)
Wenn das Banner angezeigt wird Aktion
Sie haben sich nicht als Administrator bei dem PC
angemeldet, auf dem der Dell Migrate-Service aktiviert
ist.
Melden Sie sich als Administrator an, um Ihre Dateien und Einstellungen zu
migrieren.
0 bis 60 Tage vor Ablauf des Serviceplans Klicken Sie auf Verlängern, um den Serviceplan online zu verlängern.
Der Serviceplan ist abgelaufen und befindet sich
innerhalb des Verlängerungszeitraums
Klicken Sie auf Verlängern, um den Serviceplan online zu verlängern.
Der Serviceplan ist abgelaufen und befindet sich nicht
innerhalb des Verlängerungszeitraums
Klicken Sie zur Verlängerung oder Erweiterung des Serviceplans auf Dell
kontaktieren.
Sie haben die SupportAssist-Benutzeroberfläche
während der automatischen Installation von
SupportAssist OS Recovery geöffnet.
ANMERKUNG: Während der automatischen
Installation werden alle anderen Seiten deaktiviert.
Klicken Sie auf das Banner Fortschritt anzeigen, um den Fortschritt der
Installation auf der Seite mit den Treiberdetails anzuzeigen.
ANMERKUNG: Die Funktion für die Online-Erneuerung des Serviceplans steht nur für PCs in den USA zur Verfügung.
Deaktivieren von SupportAssist-Benachrichtigungen
Voraussetzungen
Sie müssen als Administrator angemeldet sein.
Info über diese Aufgabe
Sie können verhindern, dass SupportAssist Benachrichtigungen auf Ihrem PC anzeigt. Benachrichtigungen zu Hardwareproblemen
und wichtigen Treiberaktualisierungen, die während eines Scans ermittelt wurden, werden jedoch angezeigt, selbst wenn Sie
Benachrichtigungen deaktivieren.
Schritte
1. Klicken Sie oben rechts in der SupportAssist-Benutzeroberfläche auf das Einstellungensymbol, dann auf Einstellungen und
anschließend auf Benachrichtigungen.
2. Deaktivieren Sie die Option Ich möchte Benachrichtigungen zu Hardware- und Softwareproblemen, Treiberaktualisierungen
und Supportanfragen sowie andere Warnmeldungen für meinen PC erhalten und klicken Sie auf Speichern.
SupportAssist-Benachrichtigungen werden deaktiviert und die Startseite wird angezeigt.
Deinstallieren von SupportAssist
Voraussetzungen
Die SupportAssist-Benutzeroberfläche darf nicht auf dem PC geöffnet sein.
Schritte
1. Gehen Sie auf Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen.
Die Seite Programm deinstallieren oder ändern wird angezeigt.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dell SupportAssist und klicken Sie auf Deinstallieren.
3. Wenn Sie aufgefordert werden, den Deinstallationsvorgang zu bestätigen, klicken Sie auf Ja.
Ergebnisse
Dell SupportAssist ist deinstalliert.
Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
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