Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille, versio 3.9 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Automaattisten tarkastusten ja optimointien ajoittaminen
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
Verkon optimointi
Tietoja tehtävästä
SupportAssist päivittää tietokoneen asetukset verkon tehokkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist ja napsauta .
2. Valitse Optimoi verkko -ruudussa Suorita.
Optimoinnin aikana suoritettavan tehtävän nimi näkyy ruutujen yläpuolella, ja tarkastuksen eteneminen esitetään ruudussa.
VAROITUS: Jos peruutat optimoinnin sen ollessa käynnissä, tehtyjä muutoksia ei kumota.
Tulokset
Optimoinnin valmistumisen jälkeen ilmoitus tulee näkyviin ruutuun.
Virusten ja haittaohjelmien poistaminen
Tietoja tehtävästä
SupportAssist pitää tietokoneen suojattuna eristämällä ja poistamalla virusten ja haittaohjelmien saastuttamia tiedostoja. Se myös havaitsee
ja poistaa tietokoneeseen asennettuja mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmia (PUP).
HUOMAUTUS:
Virusten ja haittaohjelmien poistotoiminto on saatavilla tietokoneissa, joilla on aktiivinen ProSupport Plus-, Premium
Support Plus- tai Dell Software Support -palvelusopimus.
HUOMAUTUS: Virusten ja haittaohjelmien poistotoiminto on saatavilla tietokoneissa, joilla on aktiivinen ProSupport Plus- tai Premium
Support Plus -palvelusopimus.
HUOMAUTUS: Virusten ja haittaohjelmien poistopalvelu ei ole saatavilla kaikilla alueilla, kuten Kiinassa.
Vaiheet
1.
Avaa SupportAssist ja napsauta .
2. Napsauta Poista virukset ja haittaohjelmat -ruudussa Suorita.
Optimoinnin aikana suoritettavan tehtävän nimi näkyy ruutujen yläpuolella, ja tarkastuksen eteneminen esitetään ruudussa.
VAROITUS: Jos peruutat optimoinnin sen ollessa käynnissä, tehtyjä muutoksia ei kumota.
Tulokset
●
Poistettujen virusten ja haittaohjelmien lukumäärä näytetään Poista virukset ja haittaohjelmat -ruudussa, Aloitussivulla ja
Historia-sivulla.
● Jos tietokoneessa havaitaan mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmia, niiden lukumäärä näytetään Poista virukset ja haittaohjelmat
-ruudussa. Ohjeet mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen ovat kohdassa Mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistaminen.
Mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistaminen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Tietoja tehtävästä
Mahdollisesti ei-toivotuilla ohjelmilla tarkoitetaan ohjelmia, jotka asennetaan taustalla toisen sovelluksen asennuksen yhteydessä. Ne
heikentävät tietokoneen suorituskykyä tai näyttävät ei-toivottuja mainoksia.
32
Tietokoneen optimointi