Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille, versio 3.9 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Automaattisten tarkastusten ja optimointien ajoittaminen
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin

Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
Ajureiden päivitys parantaa tietokoneen suorituskykyä ja ehkäisee tietoturvariskejä. Oletusarvoisesti SupportAssist tarkastaa tietokoneen
viikoittain havaitakseen päivitykset, jotka ovat saatavilla tietokoneeseen asennettuja ajureita ja Dell-sovelluksia varten. Voit tarvittaessa
määrittää tiheyden, jonka mukaan SupportAssist suorittaa tarkastuksen.
SupportAssist luokittelee päivitykset niiden vakavuuden mukaan: Urgent (Kiireellinen), Security (Tietoturva), Recommended
(Suositeltu) ja Optional (Valinnainen).
HUOMAUTUS: Tässä asiakirjassa ajuri-termillä viitataan BIOS:iin, ajureihin, laitteisto-ohjelmistoon ja Dell-sovelluksiin, jotka on
asennettu tietokoneeseen.
Ajuripäivitysten asentaminen
Edellytykset
Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
Tietoja tehtävästä
SupportAssist tarkastaa tietokoneen ja ehdottaa proaktiivisesti päivityksiä, jotka ovat saatavilla tietokoneen ajureille ja Dell-sovelluksille.
SupportAssist luo palautuspisteen automaattisesti ennen ajuripäivityksen asentamista. Voit poistaa ajurin päivityksen asennuksen ja
palauttaa tietokoneen aiempaan tilaan käyttämällä palautuspistettä. SupportAssist voi ylläpitää kerrallaan vain kolmea palautuspistettä.
Jos palautuspisteitä on jo kolme, kun uusi palautuspiste luodaan, vanhin palautuspiste poistetaan automaattisesti.
HUOMAUTUS: Uuden BIOS-version päivitystä ei voi poistaa asennuksen jälkeen.
HUOMAUTUS: Windows-käyttöjärjestelmässä palautuspisteen luominen on poistettu oletuksena käytöstä. Sinun täytyy ottaa
palautuspisteen luontiasetus käyttöön Windowsissa, jotta SupportAssist voi luoda palautuspisteitä.
Vaiheet
1.
Avaa SupportAssist ja napsauta .
2. Avaa ajurien ja tiedostojen latausruutu ja valitse Suorita.
● Jos tietokoneelle on saatavilla päivityksiä, niiden tyypit ja lukumäärä näytetään ajurien ja tiedostojen latausruudussa.
● Viesti avautuu, jos SupportAssist ei havaitse tietokoneellesi saatavilla olevia päivityksiä.
3. Napsauta Päivitä nyt.
Ajurisivu tulee näkyviin.
4. Valitse päivitykset, jotka haluat asentaa, ja napsauta Asenna.
HUOMAUTUS:
Tietyt ajuripäivitykset on asennettava yhden tai useamman ajurin kanssa, jotta ne toimivat oikein. Sinun on
valittava nämä riippuvaiset ajurit ja napsautettava sitten Asenna.
● Automaattisesti asennettavien päivitysten kohdalla näkyy , ja Tila-sarakkeessa niiden tilana on Valmis.
● Jos päivitys täytyy asentaa manuaalisesti, asennuslinkki tulee näkyviin Tila-sarakkeessa, kun päivityksen lataus on valmis. Voit
asentaa päivityksen klikkaamalla Asenna.
HUOMAUTUS: Tiettyjen ajurien asennus täytyy viimeistellä käynnistämällä tietokone uudelleen.
5. Valitse Valmis.
Aloitussivu tulee näkyviin. Asennettujen ajureiden lukumäärä näytetään aloitussivulla ja Historia-sivulla.
6. Jos päivitys edellyttää tietokoneen uudelleenkäynnistystä, voit suorittaa sen heti napsauttamalla uudelleenkäynnistyspainiketta.
Sinua kehotetaan tallentamaan tiedostosi ja sulkemaan kaikki sovellukset ennen uudelleenkäynnistystä.
7. Valitse Käynnistä uudelleen.
Tietokone käynnistetään automaattisesti uudelleen ja asennus suoritetaan loppuun.
5
26 Ajureiden ja latausten yleiskatsaus