Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille, versio 3.9 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Automaattisten tarkastusten ja optimointien ajoittaminen
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin

2. Varmista, että Ota automaattiset järjestelmän tarkastukset ja optimoinnit käyttöön -valintaruutu on valittuna.
3. Valitse tarkastusten aika, tiheys ja päivä.
Seuraavan ajoitetun tarkastuksen päivä tulee näkyviin.
4. Napsauta Tallenna.
Automaattiset tarkastukset ja optimoinnit ajoitetaan ja näkyviin tulee Aloitussivu.
SupportAssistin manuaalinen päivitys
Edellytykset
● Sinun täytyy olla kirjautunut järjestelmänvalvojana.
● Sinun on luotava SupportAssist-profiili. Katso kohtaa SupportAssist-profiilin luominen.
Tietoja tehtävästä
SupportAssistin päivitys takaa, että tietokoneessa on saatavilla uusimmat SupportAssist-ominaisuudet. Jos uudempi versio on saatavilla,
SupportAssist päivittää siihen automaattisesti. Voit myös tarkistaa SupportAssistin ja päivittää sen manuaalisesti.
HUOMAUTUS: SupportAssist-päivitykset eivät ole saatavilla tietokoneille, joissa on Windows 7 -käyttöjärjestelmä.
Vaiheet
1. Valitse SupportAssist-käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta asetuskuvake ja valitse sitten Tietoja SupportAssistista.
SupportAssist tarkistaa automaattisesti, onko uusia versioita saatavilla.
● Jos päivityksiä ei ole saatavilla, näkyviin tulee ja ilmoitus, jonka mukaan asennettuna on SupportAssistin uusin versio.
● Jos uusi SupportAssist-versio on saatavilla, näkyviin tulee ja päivityslinkki.
2. Napsauta Päivitä nyt.
Tulokset
SupportAssistin uusin versio ladataan ja asennetaan tietokoneeseen. Kun päivität SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston versioon 3.9,
Dell Updaten Dell SupportAssist OS Recovery -laajennus asennetaan myös.
HUOMAUTUS:
SupportAssist käyttää laajennusta tarkistaakseen ja ladatakseen tietokoneelle SupportAssist OS Recoveryn
uusimman version.
Ilmoitukset
SupportAssist näyttää oletuksena ilmoituksia esimerkiksi laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmista, ohjainpäivityksistä, avoimista tukipyynnöistä,
palvelusopimuksesta ja niin edelleen.
Ilmoitukset SupportAssist-käyttöliittymässä
Seuraava taulukko sisältää yhteenvedon ilmoituksista, joita voidaan näyttää, kun avaat SupportAssistin:
Taulukko 4. Ilmoitukset SupportAssist-käyttöliittymässä
Milloin ilmoitus näytetään Toiminto
SupportAssist-profiilia ei ole luotu.
● Luo SupportAssist-profiili napsauttamalla profiilin
täydennyspainiketta. Katso kohtaa SupportAssist-profiilin
luominen.
● Napsauta Muistuta myöhemmin, niin tämä ilmoitus näytetään
uudelleen 24 tunnin kuluttua, kun avaat SupportAssistin.
● Napsauta muistuttamisen estopainiketta, jos haluat, että
SupportAssist ei näytä ilmoitusta uudelleen.
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen 15