Users Guide

Tabel 1. SupportAssist-functies en Dell serviceabonnementen (vervolg)
SupportAssist-
functies
Beschrijving Dell serviceabonnementen
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
afstemming van uw pc-
prestaties.
Handmatige
optimalisatie van
netwerkconnectiv
iteit
U kunt de
netwerkconnectiviteit
optimaliseren door de
instellingen aan te
passen ten behoeve
van een efficiënt en
betrouwbaar netwerk.
Handmatig
problemen
oplossen
U kunt veelvoorkomende
pc-problemen oplossen
door middel van de
stapsgewijze instructies
en videotutorials die op
de
probleemoplossingspagin
a beschikbaar zijn.
Handmatig
scannen en
drivers bijwerken
U kunt handmatig
scannen en de
driverupdates installeren
die voor uw pc
beschikbaar zijn.
Zelf onderdelen
verzenden via
handmatige scans
Als er tijdens handmatige
scans een probleem
wordt aangetroffen
in onderdelen onder
garantie, wordt
u gevraagd uw
verzendadres voor
de automatische
verzending van een
vervangend onderdeel te
bevestigen.
Zelf onderdelen
verzenden via
automatische
scans
Als er tijdens
automatische scans
een probleem wordt
aangetroffen in
onderdelen onder
garantie, wordt
u gevraagd uw
verzendadres voor
de automatische
verzending van een
vervangend onderdeel te
bevestigen.
Aanvragen van
hulp op locatie
voor het
vervangen van
een onderdeel dat
u zelf kunt
vervangen
1
U kunt de hulp van
een servicetechnicus
inroepen voor het
vervangen op uw locatie
van een onderdeel dat u
zelf kunt vervangen.
Inleiding 7