Users Guide

● Vis servicetilbud til din pc.
● Automatisk eller manuel installation af SupportAssist OS Recovery.
● Forbedrede meddelelser om hardwareproblemer, der registreres på din pc.
● Forbedrede funktioner i den virtuelle assistent til at identificere og løse pc-problemer mere effektivt.
Understøttede pc'er
SupportAssist understøttes af følgende Dell-pc'er:
● Inspiron
● G-serien
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
BEMÆRK: SupportAssist understøttes ikke på virtuelle maskiner.
Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist registrerer proaktivt og prædiktivt hardware- og softwareproblemer, der kan forekomme på pc'en, og underretter dig om
dem. Afhængigt af din Dell-serviceplan automatiserer og iværksætter SupportAssist dit engagement med Dells tekniske support.
Nedenstående tabel indeholder en oversigt over de SupportAssist-funktioner, der findes på pc'er med aktive Basic-, Premium Support-,
ProSupport-, ProSupport Plus-, Premium Support Plus og Dell Software Support (DSS)-serviceplaner:
BEMÆRK: DSS fås kun til pc'er i XPS-, Alienware-, Inspiron- og G-serien i USA. med en aktiv Basic- eller udløbet serviceplan.
Tabel 1. Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist-
muligheder
Beskrivelse Dell-serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Planlæg
hardware- og
softwarescanning
er
Du kan planlægge
hardware- og
softwarescanninger
afhængig af
dine præferencer.
SupportAssist udfører
scanningerne ud fra
planen.
Manuel oprydning
i filer
Du kan rydde
midlertidige, overflødige
og andre uønskede filer
fra pc'en.
Finjuster pc'ens
ydeevne manuelt
Du kan justere
strømindstillinger,
registreringsfiler og
hukommelsesallokeringer
for at finjustere pc'ens
ydeevne.
Optimer
netværksforbindel
ser manuelt
Du kan optimere
netværksforbindelser
ved at tilpasse
indstillingerne, så du
6 Introduktion