Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist til hjemmecomputere, version 3.9 Brugervejledning
- Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
- Minimumskrav til pc'en
- Installer SupportAssist til hjemmecomputere
- Brugergrænsefladen i SupportAssist
- Skift sprogindstilling
- Opret en SupportAssist-profil
- Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
- Brug en anden SupportAssist-profil
- Konfigurer internetindstillinger
- Planlæg automatiske scanninger og optimeringer
- Opgrader SupportAssist manuelt
- Meddelelser
- Fjern SupportAssist
- Oversigt over systemnulstilling og reparation
- Oversigt over Dell Migrate
- Oversigt over drivere og downloads
- Scanning af pc'ens hardware
- Optimering af din pc
- Virtual assistant – oversigt
- Oprettelse af supportanmodning
- Oversigt over fejlfinding
- Oversigt over historik
- Sådan får du support
- Ofte stillede spørgsmål
- SupportAssist til hjemmecomputere – ressourcer
- Kontakt Dell
Om denne opgave
Valgmuligheden Gendan fabriksindstillinger nulstiller operativsystemet og gendanner standardprogrammerne til den tilstand, de var i, da
din pc blev sendt fra Dells fabrik.
Trin
1. Åbn SupportAssist, og gå til Fejlfinding > Slet alt, og nulstil min pc til den oprindelige tilstand, og klik herefter på Nulstil min
pc.
2. Klik på Ja, genstart.
Pc'en genstarter, og SupportAssist OS Recovery-brugergrænsefladen vises.
Næste trin
Udfør trinene i afsnittet Nulstil din computer til fabriksindstillingen i Brugervejledning til Dell SupportAssist OS Recovery, som findes på
supportsiden SupportAssist til hjemmecomputere.
Nulstil din pc, og opdater operativsystemet
Forudsætninger
● Din PC skal være tilsluttet en stikkontakt.
● Pc'en skal have en aktiv internetforbindelse.
Trin
1. Åbn SupportAssist, og gå til Fejlfinding > Slet alt, og nulstil min pc til den oprindelige tilstand, og klik herefter på Nulstil min
pc.
2. Klik på Ja, genstart.
Pc'en genstarter, og SupportAssist OS Recovery-brugergrænsefladen vises.
Næste trin
Udfør trinene i afsnittet Nulstil din computer, og opdater operativsystemet i Brugervejledning til Dell SupportAssist OS Recovery, som kan
findes på supportsiden SupportAssist til hjemmecomputere.
Konfigurerer systemreparationsindstillinger
Forudsætninger
SupportAssist OS Recovery 5.1 eller nyere skal være installeret på din PC.
Om denne opgave
Konfiguration af systemreparationsindstillinger giver dig mulighed for at vælge den mængde plads på harddisken, som skal allokeres til
lagring af systemreparationssikkerhedskopier.
BEMÆRK: Hvis der er mindre end 12 GB ledig plads på din pc’s harddisk, oprettes der ikke nye systemreparationssikkerhedskopier.
Trin
1. Åbn SupportAssist, klik på ikonet for indstillinger, og klik derefter på Indstillinger.
2. Klik på Systemreparation.
Systemreparationsindstillingerne vises.
3. Vælg den mængde plads på harddisken, som du vil allokere til lagring af systemreparationssnapshots, eksempelvis 15 GB.
4. Klik på Gem.
Oversigt over systemnulstilling og reparation
21