Users Guide

Nové a vylepšené funkce
● Zobrazení oznámení skenování a optimalizací na počítačích se servisním plánem Premium Support Plus.
● Zobrazení nabídek služeb vhodných pro daný počítač
● Automatická nebo ruční instalace funkce SupportAssist OS Recovery
● Vylepšená oznámení u hardwarových problémů zjištěných v počítači
● Vylepšené funkce virtuálního asistenta k efektivnější identifikaci a řešení problémů s počítačem
Podporované počítače
Aplikace SupportAssist je podporována na následujících počítačích Dell:
● Inspiron
● Řada G
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist není podporovaná ve virtuálních počítačích.
Funkce aplikace SupportAssist a servisní plány Dell
Aplikace SupportAssist aktivně a v předstihu rozpoznává problémy hardwaru a softwaru, které se mohou ve vašem počítači vyskytnout,
a upozorní vás na ně. V závislosti na vašem servisním tarifu Dell aplikace SupportAssist automatizuje a zjednodušuje váš kontakt
s technickou podporou.
Následující tabulka obsahuje shrnutí funkcí aplikace SupportAssist pro počítače s aktivním oprávněním přístupu ke službám Basic, Premium
Support, ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus a Dell Software Support (DSS):
POZNÁMKA:
Podpora DSS je dostupná pouze pro počítače XPS, Alienware, Inspiron a řady G v USA. s aktivním základním servisním
plánem nebo plánem, jehož platnost skončila.
Tabulka 1. Funkce aplikace SupportAssist a servisní plány Dell
Funkce
SupportAssist
Popis Servisní plány Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Plánování kontrol
hardwaru
a softwaru
Kontrolu hardwaru
a softwaru můžete
naplánovat podle svých
preferencí. Aplikace
SupportAssist provádí
kontroly na základě
plánu.
Ruční vyčištění
nepotřebných
souborů
Dočasné, zbytečné
a jinak nežádoucí
soubory můžete
z počítače odstranit.
Ruční ladění
výkonu počítače
Ladění výkonu
počítače můžete
provádět úpravou
nastavení napájení,
6 Úvod