Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsAnalyticsSupportAssist for Home PCs

1 簡介............................................................................................................................................................... 5

發行版本.............................................................................................................................................................................5

重要功能.............................................................................................................................................................................5

其他資源.............................................................................................................................................................................5

2 開始使用企業用戶端系統專用的 SupportAssist............................................................................................. 6

SupportAssist 使用者介面............................................................................................................................................... 6

變更語言設定.....................................................................................................................................................................6

系統詳細資料.....................................................................................................................................................................7

通知......................................................................................................................................................................................7

SupportAssist 視窗上的通知..................................................................................................................................... 7

工作列或 Windows 行動作業中心上的通知........................................................................................................... 7

排程掃描............................................................................................................................................................................. 8

3 掃描系統硬體.................................................................................................................................................9

掃描特定的硬體元件........................................................................................................................................................ 9

執行快速硬體掃描............................................................................................................................................................ 9

執行壓力測試................................................................................................................................................................... 10

4 將系統最佳化................................................................................................................................................11

清除檔案............................................................................................................................................................................ 11

調整系統效能.................................................................................................................................................................... 11

最佳化網路....................................................................................................................................................................... 12

移除病毒和惡意軟體.......................................................................................................................................................12

移除可能不需要的程式.............................................................................................................................................12

執行所有系統掃描及最佳化.......................................................................................................................................... 13

SupportAssist 磚上的通知.............................................................................................................................................. 13

5 取得驅動程式與下載.................................................................................................................................... 15

驅動程式的嚴重程度類別.............................................................................................................................................. 15

安裝驅動程式更新...........................................................................................................................................................15

解除安裝驅動程式更新...................................................................................................................................................16

「取得驅動程式與下載」磚上的通知..........................................................................................................................16

6 疑難排解常見問題........................................................................................................................................ 17

排除藍色畫面錯誤........................................................................................................................................................... 17

7 歷程記錄概觀............................................................................................................................................... 18

8 取得支援...................................................................................................................................................... 19

啟動 DellConnect 工作階段............................................................................................................................................19